文/韩依民
12 月 14 日,美团点评方面放出消息,称华住酒店集团与美团点评双方高层就 2017 年合作开展新一轮的会面和探讨,双方明确未来将进一步达成深度合作,从酒店分销、市场营销和品牌推广等多方面加强联动。
这是继 12 月 1 日与洲际酒店集团正式签订分销合作协议后,美团点评再一次在携程的后院秀肌肉。
根据美团点评对外披露的信息,在双方的会见中,华住酒店集团 CMO 王玲表示,华住旗下与美团点评此前已经进行了长达一年半的合作,华住旗下包括全季、星程、汉庭、怡莱、海友等酒店,以及华住与雅高合作的诺富特、宜必思等酒店已全部上线美团点评,运营情况良好。
“华住会继续向美团点评用户提供全品牌、全国范围内的全年稳定库存,保障更好的入住体验;同时,华住将和美团点评加强品牌层面的合作,向美团点评平台 6 亿用户更好地展示华住自身品牌。”
美团点评住宿事业部总经理郭庆则表示,华住的多品牌战略满足消费者从高档到平价,从商务差旅到休闲度假的个性化需求。在华住新店扶持、老店综合收益提升方面,美团点评将充分利用自己的 CD 模式的优势全面助力华住酒店集团。双方将共同深掘用户价值,借助大数据实现更精细的运营。这种深层次的战略合作,将会对美团点评用户、华住酒店及加盟商带来多赢的局面。
美团点评的酒店预订业务是从中低档酒店业务发展而来,而从今年开始,美团点评在高星酒店及大型酒店集团上开始发力。
今年以来,美团点评酒旅业务与携程去哪儿之间的冲突进一步加剧,从上半年开始,业界就屡次传出美团点评酒旅业务将与携程合并的消息,但均被双方否认。今年 9 月,携程集团首席运营官(COO)及酒店集团 CEO 孙茂华更对腾讯科技发声表示“我们本就没必要与美团酒店合并。”
她同时表态:携程确定将会加强在低星市场的投资力度。同时,去哪儿网等本就在低星市场在与美团酒店竞争。” 并且,对美团酒店的市场竞争行动已经展开,去哪儿网已开打“价格战”,返现力度目前比美团更大,价格也比美团更实惠。
双方在酒店业务上针锋相对,十一假期结束后,更陆续晒出成绩单,意图通过间夜量、增长数及盈利能力多个指标压倒对方。
酒店预订业务一直以来都是携程的核心业务板块,并且携程长期以来以中高端酒店业务见长。美团点评在 12 月连续释放与洲际酒店、华住合作的信息,指向非常明确。
对美团点评而言,无论是出于提高佣金、增加营收,还是扩大规模的考量,发展高星酒店业务、加强与大型酒店集团的合作是必然选择,但这显然会触动携程的蛋糕。
作为国内 OTA 老大,携程在酒店市场的优势毋庸置疑,但绝对的市场优势地位也让酒店们对渠道过分强势的担忧,而这种担忧已经转化为实际行动
12 月 5 日,锦江酒店宣布,将与锦江股份、锦江资本、联银创投、西藏弘毅、国盛投资及符合约定条件的投资人订立股东协议,共同斥资 10 亿元打造 Wehotel,意图在于将锦江、卢浮、铂涛、维也纳旗下所有酒店的会员信息整合,逐渐构建起一个上亿会员的庞大网络,摆脱对 OTA 等第三方渠道的依赖。
此前孙茂华曾对腾讯科技表示:相比于美团酒店,携程最大的优势在于两点:一个是通过过去十多年的品牌积累,酒店对携程“非常认可”,也认为携程是维护上下游产业链关系的“润滑剂”;另一点是,在利润最高的高星酒店市场,很多品牌,尤其是外资品牌几乎“只认可携程”。
因此,“美团高调宣称会切入进高星酒店市场,我们并没有担心。因为,按市场规律,高星酒店们会自然而然地选择携程,而不是美团酒店。”
但是从当前情况来看,美团点评正利用酒店与携程之间的博弈关系,在尝试逐个击破,这不会是携程乐见到的情况。
在新的行业环境下,价格战已经不是携程与美团点评厮杀的主要武器。而从美团点评最近的动作来看,利用不同主体间的微妙利益关系撬动合作可能,直接攻打携程腹地是目前其采取的竞争策略。但携程也不甘示弱,据腾讯科技了解,携程近期将宣布一项与餐饮有关的业务情况,而餐饮恰恰是美团点评发展起来的根基业务板块。
没有价格战的刺刀见红,双方选择以彼之矛攻彼之盾。随着携程与美团点评均将火力对准对方腹地,在线旅游行业的竞争将再次升级。