继无印良品表示 MUJI HOTEL 将在明年正式竣工后,宜家也宣布要在中国跨界酒店了。
12 月 9 日,宜家宣布,中国第一家宜家酒店预计 2019 年底在长沙开业。该酒店是同年开业的“长沙荟聚购物中心”的一部分。
继无锡、北京和武汉 3 个购物中心之后,“长沙荟聚购物中心”是宜家在中国打造的第四个“宜家家居 购物中心”新概念项目,建成后将成为集合购物、家具、办公、公寓和酒店等多种业态的大型商业综合体。
这是宜家在中国首次涉足酒店、创意公寓和办公楼。
在最新财报中,宜家明确提出要“将现有门店整合成集酒店、家具办公室为一体的大型混合业态,并且将战略重点从城郊转移到市区”。对于倾向以买地自建方式开新店的宜家来说,这种混合业态形式有助于其以更低报价购买土地,提高零售业务运营效率。
目前,中国仍是宜家销售增长最快的市场之一。最新财报显示,2016 年宜家中国区总销售额达 125 亿人民币,较去年增长 18.9%。去年,宜家集团负责人 John Tegner 公开表示,将在未来 5 到 7 年内投资 30 亿欧元开发新的购物中心,中国和俄罗斯市场将会是投资重点。
宜家此前表示, 它目前在全球 15 个国家拥有 66 个购物中心, 计划到 2030 年,将中国购物中心数量增加到 13 或 15 个。据其透露,中国有 10 个综合发展潜力排名靠前的城市被选作目标,长沙是其中之一。
长沙荟聚中心位于洋湖生态新城核心地段,虽离市中心较远(约 9 公里),但紧邻地铁 3 号线洋湖垸站,和二级市株洲、湘潭等有一个小时左右距离。这项总投资约 36 亿元人民币的项目完工后,将会是一栋总面积达 40 万平方米的四层建筑,其中购物中心总租赁面积大约达 10 万平方米,创意办公楼和公寓约占 10 万平方米。
宜家购物中心中国区总裁丁晖表示,荟聚中心致力于将自己打造成“未来的聚会体验中心”,定位于“家庭和朋友的休闲聚会场所”,将更关注中产阶级需求,而非热衷奢侈品的人群。
宜家此前向媒体透露,将在购物中心中应用宜家产品和相关设计理念。一方面,酒店业务定位于中档精品酒店,主要服务于商旅人士和家庭,希望可以兼顾品质和性价比。单间面积达 50 平米左右的精品公寓,主要针对的是资金有限的年轻人,满足他们拎包入住的需求。另一方面,宜家还将注重办公楼的公共服务性,增设大型共享会议中心和开放式聚会区等。
据报道,为完成该酒店,宜家计划与国际酒店专业运营团队合作。宜家购物中心负责项目选址和建设,外部团队负责物业管理。若无法找到满意供应商,宜家不排除自建一支专业团队的可能性。
事实上,这并不是宜家第一次涉足酒店和多种业态经营。早在 2013 年,宜家集团就与万豪酒店(Marriott)合作打造经济连锁旅馆 Moxy,以开拓欧洲廉价酒店市场。第一间 Moxy 于当年 9 月在背包客往来频繁的米兰开张。
据悉,其室内设计混合诸多家居品牌,IKEA 自己的家具产品反而比较少见。主要针对 18 到 35 岁年轻族群的 Moxy,室内设计保持“能简则简”的风格:没有过多设计、没有衣柜、甚至没有对讲电话。减少的设施转化成低廉的住宿费,以吸引更多有平价诉求的消费者。宜家计划未来 10 年内在全球范围内开 150 家 Moxy 酒店。
Moxy 新西兰店,照片来自万豪酒店官网
对宜家来说,对该项目的投资,更多是为了丰富旗下地产投资组合。此前,宜家还曾在哥本哈根投资开发一种包括酒店、住宅、办公空间和零售的混合业态空间。
宜家认为,到 2050 年,世界上 70% 的人口将居住在城市。投资更多城市中心的零售业务,是为了满足不断增长的城市人口需求,让宜家对这些人群来说更触手可及。
现今,家居企业或卖场跨界现象已屡见不鲜。对体验式营销先驱宜家来说,如何将消费者对生活方式的期待糅进样板间,以拉近产品与消费者距离一直是其所擅长的。此前,体验式营销还被宜家运用于诸多延伸领域,比如餐饮。
对消费者来说,不论是在宜家餐厅吃饭还是在休闲区喝咖啡,守在旁边的宜家家居就是最现成的生活方式背景。在使用那些隔壁搬来的沙发,成套的咖啡杯时,消费者真正地进行着情景化体验。
这一场景营销在酒店、办公楼和公寓中或许也能够实现。对宜家来说,在这三种新业态中使用自己的产品,无疑是一种很好的品牌传播和推广方式,或将成为其延伸和巩固品牌的新途径。