在全世界，仍然在使用中的 Note 7 故障手机已经为数不多，三星电子决定逐步让它们变成无用的“电子砖头”。不过日前，美国最大的移动运营商 Verizon 表示不会配合三星这一计划。
综合 CNET 等国外科技媒体的报道，迄今为止，三星电子已经决定在新西兰、澳大利亚、加拿大等国家，让用户手中仍然没有送回的 Note 7 手机无法充电或者无法连接移动网络，从而强迫用户参加三星电子的召回计划。
近日，这一举动也延伸到了美国市场。日前，AT＆T、T-Mobile 和 Sprint 这三家移动运营商均表示，将会按照三星的要求给 Note 7 手机发送强制更新包，手机未来将无法充电，运营商希望用户尽快送回手机。
然而，美国最大的移动运营商 Verizon 无线公司，却拒绝了三星的要求。该公司表示，如果强制让用户手中的 Note 7 无法使用，这将带来没有备用手机的风险。Verizon 表示，目前正值圣诞节前后的出门高峰期，如果突然让 Note 7 无法使用，将会干扰用户的家人联络通信，甚至影响到医疗急救、紧急响应等。
在美国四大运营商的其他三家中，T-Mobile 将会在 12 月 27 日发布更新包，AT＆T将会在 1 月 5 日发布，软银集团旗下的 Sprint，则将在明年 1 月 8 日发布。
三星电子在一份声明中表示，强制让 Note 7 无法使用，目的是考虑消费者的安全。三星表示，美国市场已经有 93% 的 Note 7 手机被送回。
在美国市场，三星电子之前已经针对 Note 7 采取了限制性措施，比如限制充电比例到六成，另外在用户重启手机时弹窗报告手机召回信息。
从九月份开始，三星 Galaxy Note 7 在全世界爆出了锂电池自燃质量故障，美国成为电池燃烧的高发地，由于三星替换提供的新手机再度出现燃烧，三星宣布永久性停产该手机，该公司已经推出了激励政策，鼓励用户更换为今年初发售的 Galaxy S7 手机。
在新西兰、澳大利亚等国，三星电子推出了强制 Note 7 断网的政策，也获得了本地运营商的支持。
Note 7 质量事故是三星电子历史上最严重的智能手机产品故障，三星公告称将给本公司造成 50 多亿美元的利润损失，此事也将给三星的品牌形象和声誉造成损害。