几日前,亚马逊公布了未来零售店雏形--Amazon Go。消费者只需要带着智能手机进门刷下二维码即可实现随取随走的购物模式。这意味着消费者不再需要排队结账、商店自身也不再需要聘请收银员,一切只需要用一套先进的人工智能系统就能完成。不过说实话,Amazon Go除了让人们感受到了先进技术带来的便捷、高效之外,它所用的追踪系统却可能会让人不寒而栗。
据了解,为了了解消费者从货架拿了什么商品、拿走了多少商品,手机软件会在其进入店内之后立即开启追踪。商店内的摄像头则会在消费者进入店内之后将其拍摄到的人脸跟消费者的亚马逊账号绑定,另外的摄像头则专门负责购物过程中的追踪拍摄。
然而直到现在,亚马逊一直没有详细地解释过这种新零售模式的具体运转过程。或者它离真正实现还需要一段时间。
除此之外,亚马逊还得面对消费者数据处理、是否会利用这些数据建立一套资料库、或未来是否可能将其分享给执法部门等各种各样的问题。
而对于消费者来说,他们则要考虑是否值得为这种无缝的新型购物方式牺牲掉个人隐私。