在商品越来越丰富的今天,购物早已面临多种选择。那么在网购时,你是如何选择商家和商品的?
稍有网购经验的购买者,都知道在搜索同一类商品中,一般有“默认”、“销量”、“价格”、“信用”等选项。由于从众心理,多数人会选择“销量”作为参考。这样,销量大的商品就有更大的被选机会。
这样,“销量”就成为卖家追逐的目标。
真实的销量,一是靠优质的商品和服务,二是以降价吸引买家,三是通过宣传促销增加商品和网店的知名度……这种销量,都是购买者真金白银的购买记录。
但良好的商品质量并不必然催生高销量,许多时候,购买者更看重廉价商品。于是在网上,我们经常能看到1元商品。
低到1元,远不足支付快递费,这不是卖家有“毫不利己,专门利人”的“雷锋精神”,而是他们以极低价来冲销量。
但某些人在耍小聪明和钻漏洞方面有着极高的“天分”,很快有人找到了既不靠质量、也不靠亏本促销却能够快速提高“销量”的办法——刷单。
所谓刷单,是由买家帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为。
刷单让商家与参刷者双赢,很快催生了刷单行业和刷单大军。2014年,号称“刷单第一人”的葛峰就在网络上公开宣称刷单是暴富行业,甚至称“双十一”一天就刷出了一台法拉利。
2015年4月15日,楚天都市报刊登题为《造假滴水不漏!大学生卧底揭淘宝刷单内幕》的报道,曝光了刷单的流程:网络中介招聘兼职人员当刷手;刷手负责下单,中介负责远程代付款;刷手收到空包裹后给予五星好评,然后每单收到2.5元的佣金……
今年3月15日,央视3·15晚会曝光了淘宝、大众点评等网购刷单内幕。央视记者在淘宝上开了一个卖面膜的店铺,只要支付给“刷客”千元佣金,便可在三天内立马升级为蓝钻,拥有200多条好评。
在京东商城,其自营的商品一般都有好、中、差的评价,都比较真实客观。但非自营的商品,常常可见既低劣又恶劣的刷单情况:有的商品在“下单”两三个小时后就有了好评……
昨天晚上,在“京东秒杀”栏目中,有一款叫“ZUODANO精选牛皮”的皮鞋,原价标1368元,“秒杀”价为168元。这个巨降1200元的皮鞋从昨晚8点开始“秒杀”,很快就显示“已售94%”,但过了一个多小时之后,那6%却还没有卖完。
这款皮鞋得到100%的好评,每则好评都有300个以上点赞,而好评语言几乎都可用“天上很少、人间没有”来形容。
这种很大可能就是出自刷单大军的“作品”,在京东商城的某些类别商品里这种情况几乎天天可见。
聪明的网购者知道刷单内幕之后,在看评价时往往先看中评、差评和追评。但刷单者居然“与时俱进”到不但在这几种评论里巧妙植入好评,而且还在差评里刷好评!
刷单行为销蚀了诚实品质,破坏了公平竞争,欺骗了网购大众,毒化了社会环境,是散发着恶臭的电商毒瘤,但这种毒瘤却越长越大。
近日,阿里巴巴集团向法院正式递交起诉书,状告刷单平台“傻推网”涉嫌严重危害市场竞争秩序,索赔标的216万元人民币。
阿里巴巴方面表示,在现有行政处罚无法给予重击的情况下,只有借助法律的力量,加大违法行为的成本,让从事违法行为的组织者倾家荡产,最终让他们不想刷和不敢刷。
阿里巴巴的反刷单行动值得点赞,但在我们这里,如果没有国家行政力量的强力介入,凭阿里巴巴这一纸起诉书就想让刷单者不想刷和不敢刷,显然只是良好的愿望。