在今年双12期间，不少淘宝用户在潜心研究剁手的同时，也成了热心的“淘宝答人”，在手机淘宝今年引入的新产品“问大家”的推波助澜下，淘宝更掀起知识分享的高潮。
据了解，问大家将呈现“千人千面”的功能，将互动内容与消费者的购物场景进一步融合。在“我的1212”页面中，凭借着淘宝大数据的支持，每个用户都能够发现自己感兴趣的问大家话题。同时，消费者在参加问大家讨论之后，还可以直接加入对应的兴趣圈子，寻找自己的兴趣同好。
据淘宝数据显示，目前每天有3000万消费者会依靠问大家的分享来进行消费决策，在大数据的精准匹配下，超过60%的问题会在10分钟内被回答。