Galaxy Note 7用户目前希望从三星那里获得一些额外补偿，但是三星已经表示，除了已经提供的补偿之外，Galaxy Note 7用户将不会获得更多补偿。这份声明是在韩国Galaxy Note 7用户对三星提起集体诉讼之后发布。
目前，韩国2400名Galaxy Note 7用户已经向三星提起集体诉讼，他们要求三星为每名用户赔偿50万韩元（约426美元），在诉讼书当中，他们表示要求三星赔偿的原因是他们在Galaxy Note 7故障前后他们花费时间至少去了三星商店四次。
一次是购买设备，一次是检查电池，一次是更换新的Galaxy Note 7智能手机，最后一次送去Galaxy Note 7让三星召回。三星迄今为止对法院的答复表示，它没有义务赔偿在Galaxy Note 7被召回后收到代用设备的消费者，三星认为它已经为Galaxy Note 7用户提供了最大限度的赔偿。
三星还表示，如果法院强制它提供额外赔偿的话，那么将为在将来发布自愿召回的公司设定了一个很坏的先例。三星还指出，在召回之后，它已经损失了10万亿韩元。Galaxy Note 7用户在三星Galaxy S8或Note 8上市之后将获得50d%的折扣。11月的一份报告暗示，三星全球召回的Galaxy Note 7智能手机可能在某个时候作为官翻机重新销售。
