凤凰科技讯 12月1日消息,日前,贵阳市小河区某小区停车场内发生一起百度外卖丢餐事件,针对此事美团外卖今日通过微博做出回应:绝不姑息,涉事送餐员将被辞退。
美团外卖
美团外卖在回应中表示,经过调查,该事件系大花猫货源物流有限公司贵阳(小河)站员工樊某所为。据樊某称,因为当天所在站点的送餐车发生连续丢餐,年轻气盛的他就拿走了同行送餐车里的一份外卖盒饭。
对此,美团外卖表示,“确实是做错了,按照美团外卖配送商服务协议相关条款,这位骑手将被辞退。对于配送队伍中任何违反职业道德规范的行为,我们会依法依纪处理,决不护短。”
美团的声明
经查,樊某今年19岁,两周前刚刚入职成为外卖小河站骑手,此前并无前科。因涉案金额低,情节轻微,警方并未立案,当晚对樊某进行了警告和教育。据了解,樊某已向当事人道歉,并表示赔偿,但遭到对方站点拒绝,并提出此事交由公司总部处理。
美团外卖在回应中同时表示,“我们也愿意为年轻的骑手向丢餐的同行真诚地道歉。这对于我们加强对加盟商配送团队管理也是及时提醒。”
附美团外卖官方微博回应:
对于11月29日发生在贵阳市百度外卖丢餐事件,我司配合相关单位完成调查,经查该事件系大花猫货源物流有限公司贵阳(小河)站员工樊某个人所为,因为当天所在站点的送餐车发生连续丢餐,年轻气盛的他就拿走了同行送餐车里的一份外卖盒饭。
确实是做错了,按照美团外卖配送商服务协议相关条款,这位骑手将被辞退。对于配送队伍中任何违反职业道德规范的行为,我们会依法依纪处理,决不护短。
昨日,樊同学已向当事人道歉,并表示赔偿,还没有获得谅解。我们也愿意为年轻的骑手向丢餐的同行真诚地道歉:对不起。@末梦丶@百度外卖这对于我们加强对加盟商配送团队监督也是及时提醒。
打拼奋斗不易,每个人都遇过挫折,犯过错误,当然也必须为此付出应有的代价。但好在,生活还会继续,还有改正的机会。也希望社会给这个19岁的年轻人多一个机会。