11月28日，三星云发布公告称，将关闭个人网盘业务。三星云公告称，因业务调整无法继续向三星用户提供三星云服务，三星云将从2016年11月28日起停止新用户注册及现有用户数据上传服务，并自2017年1月20日起停止所有用户的网络存储服务，三星云将被予以关闭，三星云App也将从三星应用商店下架。
三星建议，三星云用户在2017年1月20日之前，尽快下载、备份或转移此前在三星云上存储的所有数据资料。2017年1月20日之后，原三星云帐号中的所有数据将被删除且无法恢复。
对于为何三星云会停止服务，三星表示，三星云服务是三星与合作公司合作提供给三星用户的服务，由于合作方的业务调整，经过协商，共同做出了停止该业务服务这个艰难的决定，但是我们相信是尽责的决定，我们将竭尽所能的妥善处理好后续事宜，如果您为此受到影响表示最真诚的歉意。
需要指出的是，本次终止的服务只包含三星云App和cloud.samsung.cn web端，设置中的备份功能为独立的服务，通过设置备份的数据不受影响。
10月20日，360云盘官方曾发布公告，称将停止个人云盘服务，在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复，之后转型企业云服务。2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据。仅一个月后，360正式发布了企业云盘。需要注意的是，360企业云盘为付费业务，用户使用360账号登录后，需提供姓名、手机号等实名信息进行认证。