近日有网友爆料，因不满被拒签仅获补偿礼品卡，多名男子来到携程公司殴打客服。昨天，上海市长宁区公安局回复，违法嫌疑人沈某已被行政拘留。记者联系到携程员工王旭（化名），王旭说，客户沈某及其妻子之前预定了加拿大的旅游行程，并办理了团签。后来，两人被加拿大领事馆拒签，造成每人订单损失2.7万元。客服电话告知沈某被拒签，按照携程的规定，因特殊原因而退订的，携程将补贴给他与订单最终实际损失等额的携程礼品卡。
上周六，沈某带着11个人来到携程公司辱骂客服，称携程欺诈，索要退一赔一的补偿，共计近11万元。
昨天，上海市长宁区公安局回复，11月23日下午2时44分许，长宁公安接到报警称，位于福泉路的携程公司内，有员工被客户殴打。民警立即赶到现场，并将双方带到派出所处理。经调查，客户沈某因旅行费用问题与携程员工发生纠纷，继而产生肢体冲突。经鉴定，携程员工系轻微伤。目前，违法嫌疑人沈某已被长宁公安行政拘留。
