凤凰科技专访58集团CEO姚劲波
凤凰科技讯 11月19日消息,为期三天的第三届世界互联网大会刚刚落下帷幕,在会议期间,58集团CEO姚劲波接受了凤凰科技的专访。
姚劲波表示,58未来的业务重心内部是非常清晰的,就是房、车、招聘、二手和生活服务五大板块。
其中,关于二手交易,姚劲波认为这个市场现在谈竞争还太早,58和其他同行未来几年都还将处于培养用户买卖二手习惯的过程,但在这个过程中,谁能服务的更好,调动资源更多,谁就会获得更多用户的青睐。
在姚劲波看来,现在提共享经济,其实商品的生命周期也可以共享。他介绍说,过去一年,转转完成了70亿的交易额,这也意味着,如果没有转转,这70亿就会闲置在家,这是对资源极大的浪费。
“我们希望转转能够真正实现物品的共享,能够让一个物品的使用价值在不同环节、在不同人的手里面被充分发挥。”姚劲波说。
谈及招聘业务,姚劲波对这块市场寄予非常高的期望。他表示,现在蓝领人群的互联网渗透率已经非常高,未来几乎所有的招聘都会通过互联网来完成。如此之外,58同城过去的招聘主要面向大中型企业,而未来,会进一步下沉到小微企业甚至是个人。
姚劲波此前做过两次直播,他也向凤凰科技分享了一下感受。“初期我是抱着试一试的态度来看直播这件事情的,当我真正做了两次以后,发现用户的参与程度,影响力的大小,包括互动的方式,这种深度都超过我的想像。”
因此,姚劲波称,58同城、赶集网、安居客、转转都在积极的引入直播这种业态。并表示,一年以后,大家看到的58同城、转转、安居客会跟今天有很大的不同。
最后,姚劲波谈到参加世界互联网大会的感受,他觉得参会的群体在不断扩大,很多看似和互联网无关的人也来参会,说明互联网已经渗透到各行各业,未来,很难说有什么业务是与互联网无关的。
此外,在世界互联网大会期间,雷军送给姚劲波一部小米MIX手机,姚劲波告诉凤凰科技,在第一天的晚宴上,雷军称最初做小米MIX是没打算量产的,没想到会这么受欢迎。所以他建议雷军把其他产品都停掉,全力以赴把小米MIX的产量提上去,让所有想买的人都买得到。(白杨)
以下是姚劲波专访实录:
记者:最近一段时间,58有很多业务布局,包括收购安居客,拆分转转,以及设立影业集团,58在业务上有哪些规划?
姚劲波:因为今年是我们跟赶集合并以后的第一年,所以很多面向未来的想法可以加快实施,过去一年是我们变化最快的一年,像你说的我们合并了安居客,推出了转转,也分拆了58到家等等。应该说今年会是深耕细作的一年,就2017年未来的一年,我们会把每一个业务都做到用户量足够大,用户体验足够好。明年相对会比较稳定,但是会做的更深入。
记者:在您心中哪些业务是58未来的重心呢?
姚劲波:58其实这么多年非常专注于本地的生活服务,本地生活服务大家知道,虽然范围很广,但是整体来说就这么几大块,房产主要是二手房、租房;招聘,我们主要面对的是蓝领的招聘;二手车,汽车里面的二手车;还有就是本地生活服务,就是像搬家、家政,这些各种老百姓日常使用的本地的服务;还有一块儿就是我们的二手,二手现在主要是以转转为载体。所以我们内部是非常清晰的,就是五个板块,就是房、车、招聘、二手和生活服务。
记者:您怎么看待二手交易这个市场,以及这个行业内的竞争问题?
姚劲波:我觉得整体来说现在去谈竞争还太早了,因为中国人事实上还没有养成卖二手的习惯,我觉得我们和整个同行在一起开拓用户,让用户养成这样的习惯。在这个过程里面,谁提供的服务最好,谁最为用户着想,调动资源能力最强,可能谁会获得更多的用户青睐。
所以未来三年,我们还是把二手这种习惯的养成,看成是最重要的事情。因此,我们在里面做各种尝试,比如说今天的转转,我们一方面提供资金的担保,因为房子买卖双方的不信任,我们就像支付宝一样提供资金的担保;一方面和腾讯一起把社交关系链,把微信的关系链引入到转转里面。
除了资金和社交关系链以外,我们还做了物品的担保,在手机这个行业,我们是提供检测服务的。我觉得这所有的一切,都是希望中国人在互联网上做第一笔二手交易的时候,能够有个好的体验,只有习惯大量的养成,才会出现二手交易比较繁华的一天。
我们现在提共享经济,车的共享,房的共享,人的共享,但其实大家很少提一件商品它被卖了以后,它的生命周期的共享,我们很多时候家里买个东西,可能一年以后或者说买错了,我们就不会用了,如果说不能让它流动起来,对这个社会资源是极大的浪费。
我们希望转转能够改变这种现状,能够真正实现物品的共享,能够让一个物品它的使用价值在不同的环节,在不同的人手里面被充分的发挥,所以我们取名叫转转,就是意思转手的转,第二个是循环的意思,就是让它转起来转动起来。
我们对它还是充满期待,而且转转确实是发展的非常快,就是应该11月12日是我们的周年庆典,在过去的一年里面,帮用户卖掉了七十个亿的二手物品,就是用户在转转这个平台挣到了七十个亿,这七十个亿如果没有转转,可能就闲置在每个人的家里面,最后到几年以后完全不能用了,被扔了,或者被一个二手回收的贩子到你家里面付给你五十块钱把它搬走,所以我觉得还是超过我们的想像的。
中国人我觉得一定会养成像国外一样的习惯,需要用的东西就买过来,不用的时候就把它卖掉,我觉得这也是互联网赋给我们新的能力。
记者:关于二手交易上一些产品的问题,58在这方面有哪些监控措施,是通过人工还是机器来筛选?
姚劲波:是这样,过去58同城和赶集网一直就有二手交易平台,过去是比较开放的模式,就是每个人都可以发布,每个人也可以打电话去购买在线下完成交易,那么我们做转转的时候就没有延续这种方式。
转转我们做的会要求更高,对发布上面的要求更高,对它的信用要求,对它的支付的账号有要求,对商品本身我们有严格的审核,我们不想把转转做成下一个58同城或者赶集网的二手频道,我们希望它是更严肃更加可靠的。相比同行的区别,转转是纯粹的严肃的一个二手交易平台,我们在里面做了很多的工作,比如说我们跟腾讯一起,拿用户的信用资料,拿用户的关系链,社交关系链都是希望平台是更严肃的,更加可靠的。
记者:之前我们发的三季报,在投资者会议中您提到了未来的新业务重心包括转转还有招财猫和速聘,您怎么看招聘业务的市场?
姚劲波:招聘是58同城赶集网最有优势的项目,今天我们在蓝领招聘市场应该占领百分之八九十以上的份额,尤其这个行业在快速的膨胀,很多人过去是从线下招聘会从报纸广告在店面上打一个诚聘,这样的招聘员工,但事实上就是今天蓝领人群的互联网渗透率、互联网的依赖程度是非常高,所以未来我估计几乎所有的招聘的连接都会在互联网上完成,所以我们对招聘是寄予厚望。
一个商户,最重要的一件事情就是招聘,并希望能够招募到足够好的员工,我们希望帮助中国千千万万的中小企业解决这个问题,更好的通过互联网的技术解决这个问题,我们也希望帮助亿万的求职者,当他来到一个陌生的城市的时候,能够找到一些好的企业,能够很好的完成就业,让两边的痛点能够通过58赶集招财猫这样的产品很好的连接起来。
招财猫是一个新的产品,因为过去58同城的招聘主要面向中型的企业,大型的企业,招财猫真正是沉淀到小微的企业,比如说一个门店,甚至是一个工作室,一个个人的工作室,或者是一个个人想招个司机,都可以在招财猫实现,所以他会让我们的用户更进一步的下沉,而且招财猫是一个纯粹的移动互联网产品,它的体验完全符合新一代年轻人和新一代用户的习惯,比如说今年你要来乌镇,要现场招一个帮你摄像的人,现场招一个翻译,或者招一个助手都可以很快的实现,而且花的钱很少很少,所以我觉得是招财猫也是58招聘的另外一次升级。
记者:之前您做过多次直播,请谈一下自己做直播的感受,58未来有没有计划去涉足直播这一块儿?
姚劲波:初期我是抱着试一试的态度来看直播这件事情的,当我真正做了两次以后,发现用户的参与程度,影响力的大小,包括互动的方式,这种深度都超过我的想像。
我两次直播应该一次是和转转做的,一次是和58到家做的,这两次可能都让用户更好的理解我们的品牌我们的定位,我们的想法是什么,我们也真正的看到了这个受众对我们的抱怨,对我们的期待,这种交流是非常高效的,它比任何一个单向的发布会,或者一个小型的用户调研,都要效率高,所以我个人非常看好,我觉得这是一种全新的沟通方式,它应该会成为未来主要的互联网应用的或者移动互联网应用的标配。
所以58同城、赶集网、安居客、转转都在积极的引入直播这种业态。我们希望将来就是大家要买一套二手房,或者出租一套你的房子,或者要招聘一个员工的时候,你都可以通过直播来做,比线下的很多方式面试或者说看房,它效率都要高,或者说看一辆二手车效率都要高,而且它会让58本身的业务变的更饱满,更加在线化,所以一年以后我相信大家看到的58同城看到的转转,看到的安居客,跟今天有很大的不一样。
记者:这次参加世界互联网大会,您有哪些感受?我看您在微博上晒了雷军送的新手机,昨天晚宴您和雷军做了哪些交流?
姚劲波:每一次来大会我都感觉群体在扩大,很多不认为他会参加互联网会议的人都在参加互联网会议,也就是说互联网正在从一个小众、一个小圈子变成一个更大的圈子,就今天很难说有一个什么业务,有一个什么生意跟互联网完全没有关系,所以这是非常好的一方面,我们发现互联网在下沉到很多很多传统行业,甚至包括58的很多客户,很多生活服务领域的客户,大的餐饮客户他们也来参加这个世界互联网大会了,就是我的很重要的一点感受。
另外就是,昨天我跟雷军在一块儿,我特别喜欢他送给我的MIX手机,我劝他集中精力把别的手机都停产了,全力以赴把MIX的量做上去,把它变成一个非常大卖的一个产品,我也是帮所有买不到的人说了一句话,我希望他能够让所有的人买到这个好的产品。
记者:雷军怎么回应您这个建议呢?
姚劲波:雷军说他原来做MIX并不打算量产,他也没想到这么受欢迎,我说你既然知道了,你现在可以调整策略了。