旅游时评
11月16日宣布任命孙洁为首席执行官,即日起生效,孙洁将同时加入携程董事会。而携程董事会主席兼前首席执行官梁建章将只担任执行董事会主席,专注于创新、国际化、技术、投资和战略联盟。创立于1999年的携程,在梁建章的带领下,坐上了中国在线旅游行业第一把交椅。但2007年梁建章突然隐退赴美游学至2013年重新回归,这段时间,在线旅游风云变化,而梁建章回归后重新带领携程在旅游战场上厮杀,所向披靡,让携程稳坐行业龙头地位,此番再次退居幕后,给外人留下了一连串的疑问。
梁建章虽然长着一张人畜无害的暖男脸,但却是旅游业内凶狠无比的“冷血杀手”。很多竞争对手在谈起梁建章时,都不得不佩服这位天才般的人物。携程的成长,也是在线旅游成长的缩影。依靠机票、酒店预订业务,与传统旅行社差异化竞争,在线旅游企业发展迅速,而携程在与艺龙的竞争中,也逐步拉开了距离,至2007年梁建章第一次退隐时,携程已经成为在线旅游行业的老大。
梁建章第一次隐退后的两三年内,在线旅游格局风平浪静,但2010年后,互联网技术发展加速,后起之秀网、、同程、旅行等纷纷追赶,在线旅游呈现出百花齐放的局面。以旅游垂直搜索为主营业务的去哪儿网,发展势头更猛,直接叫板携程,机票业务占比越来越大;当年屈居“老二”的艺龙,专注于酒店业务后发展劲头十足,酒店预订市场份额直逼携程。此时的携程,老大地位已经不再那么牢固了。而当初大家都不怎么看好的度假业务,却被途牛玩得风生水起。
2013年梁建章突然强势回归携程,出任CEO,担负起“重塑携程”的任务。携程开始主动出击,花巨资来打价格战,同时更是开启了“买买买”模式,入股途牛、同程,把竞争对手变成合作伙伴,直接控股艺龙、香港永安、台湾游易。同时,携程开展生态化布局,打造孵化器,涉足旅游业上下游,一大批在移动互联网时代涌现出来的出行领域相关创业项目,或被收购被控股参股。在携程与去哪儿网博弈结束后,在线旅游江湖趋于平静。
梁建章第二次退隐时,携程不仅是在线旅游业的巨无霸,更是整个旅游业的领军企业。这几年来在线旅游市场不断细分,民宿预订、出境用车、境外自驾、定制旅游、旅游攻略等细分领域携程基本上都已经涉足了,任何人想要进入在线旅游业,都得想想是否能与携程错位竞争。梁建章被认为是具有高瞻远瞩的天才型创业者,他的退隐是否意味着携程老大地位已经足够稳固了?在线旅游已经缺乏更多的想象空间?没有人知晓梁建章目前的想法。
不过,CEO李彦宏在11月16日互联网世界大会的一场会议上讲话,透露出来他的观点是,移动互联网时代已经终结,不会再有新的独角兽了,未来属于人工智能。从去年开始在线旅游创业已经越来越艰难,不少知名的创业项目关闭。尤其是去哪儿网这样的巨头已经被携程招致麾下了,在线旅游还会不会有新的独角兽出现?
蔡华锋