虽然中国人赴海外爆买的新闻逐渐减少,但事实上中国人出国旅游的次数并未减少,其中日本更是成为了部分中国人出境游目的地的首选。根据日本观光局 7 月 20 日发布的数据显示,在 2016 年上半年的 1171 万访日游客中,中国游客达到 307 万,占比最大。
伴随着中国游客一起进入日本的,除了观光旅行以外就是已经在国内养成的各种支付习惯。2015 年 11 月,支付宝正式进入日本市场,目标用户就是那些来到日本的中国游客,而另一端的服务对象则是中国游客会集中、高频消费的几类重要商户。目前,支付宝已经接入了近 4000 家商户,包括:
国际机场:东京成田国际机场,大坂关西国际机场
家电量贩:BIC CAMERA, 山田电机,爱电王,Joshin
百货:高岛屋,大丸百货,东急百货,小田急百货,东武百货,近铁百货店
免税店:堂吉诃德,多庆屋,LAOX
服装品牌:优衣库,United Arrows, BEAMS
便利店:7-11,罗森,全家
药妆店:麒麟堂,杏林堂,Welcia
借着日本“观光立国”的国策,成田机场作为大部分境外旅客到达日本的第一站,为了吸引赴日游中比例高达 25% 的中国游客,对支付宝的接入也是给予了非常大的支持。据成田国际机场工作人员介绍,在成田国际机场产生的销售额中有一半为中国消费者贡献。目前,在成田机场,不仅 1 号航站楼以及 2 号航站楼的知名免税店 Fa-So-La、TAX FREE 和 AKIHABARA 等店铺能用支付宝。连全日本占地面积最大,品牌最多的 brand mall——第二航站楼“5 番街”各种大牌的店铺也都能使用支付宝进行支付。
据成田机场零售商业部总经理神崎俊明介绍,截至 11 月 4 日,成田机场中已接入支付宝的商户已经从今年 9 月底刚开始的 4 家增加到了 71 家。另外,为了配合阿里双 12 的活动,这个数字还会在 12 月初增至 300 多家。
在成田机场停留的中国旅客到机场免税店购物、机场餐厅吃饭、以及去付费候机室休息时都可以使用支付宝来支付。同时,支付宝也会通过 LBS 地理位置直接自动向用户推送免税店的优惠活动,甚至可以根据品牌之间的关联度来推送营销活动。
事实上,日本东京成田机场只是支付宝拿下“全球空港市场”战略中的其中一个机场。9 月 26 日举行的“支付宝全球机场峰会”上,支付宝曾宣布与慕尼黑机场、东京成田国际机场、大阪关西国际机场等全球十大机场达成合作。
不过,在这一轮的扩张中,支付宝针对的主要还是去到境外的中国用户。除了作为支付手段,支付宝方面也多次强调,他们希望支付宝能够作为“生活方式”应用来服务用户,与阿里旅行、天猫、淘宝等集团内业务联动,构建出一个生态圈来“包围”用户的生活。
2015 年 10 月,蚂蚁金服和韩国电信等 20 家当地机构获得韩国第一家互联网银行 K-Bank 的筹办许可,目前K-Bank 还处在筹备阶段,一旦开业,支付宝就能借此取得牌照,从而获得针对韩国国民开展业务的资格。
目前蚂蚁金服还没有开展针对日本公民的业务,蚂蚁金服海外事业部日本市场负责人陈清扬对腾讯科技表示:“各个国家的监管风格、商务习惯、市场体量均不相同,所以我们会按照具体国家的特点来制定战略。”