11月11日晚间，阿里巴巴董事局主席马云在天猫双11活动现场表示，打假不是阿里一家公司能做的，需要全社会的关注；自己对今年双11的成交额数字非常满意，未来内需、消费服务业和高科技将取代投资、出口和消费的旧三大马车成为拉动中国经济增长的“新三大马车”。对于最近备受国内外媒体关注的假货问题，马云明确表态称，电商平台的假货比例远低于中国传统零售业的各行各业。淘宝和天猫上任何买卖假货的数据都会被追踪，但是当阿里把假货公司从晚上拿下来之后，这些公司却依然在正常运营。
马云表示，阿里巴巴并没有执法权力，打假应该是一个全社会的行为，政府部门需要对假货制造厂商的牌照和营业执照也进行同步处理。
对于双11的现状和未来，马云说“有多少人喜欢双11，就有多少人讨厌双11，这很正常”。希望通过双11推进整个中国商业基础设施的完善，这次双11阿里还是碰到了很多技术瓶颈，很多客户在购物体验的前几分钟依然遇到困难。
“西方怀疑我很正常，20年以前我也怀疑微软软件能卖那么多”，“双11还会坚持做下去，不仅在中国做，还要把双11做到全世界去”，马云认为双11反映了整个中国巨大的内需市场，双11未来会坚持做下去，只是方式和方法会有所变化。
接下来要把六七个亿的包裹送出去比较难，中国的快递业将面临考验。我们要改善物流和零售，不是吧他们高瘫痪。
阿里能将双11做八年，最大的推动力是消费的力量。马云认为中国多年来一直没找到刺激内需的方式，过去几年刺激出口和投资方面虽然政府做的很好，但是内需刺激要依靠市场驱动，而不是政府调整。
马云说，为了天猫双11开始的前面两分钟，阿里投入的资金和人力，超越所有公司的想象，再有20年，双11会变得完善。
在马云看来，未来几年电商依旧会高速成长，但如果不整合线上线下，双11和电商都走不久。未来趋势是线上线下的结合，传统和互联网公司的结合，所以必须把技术变成普惠技术。
因此，阿里不把自己看成一家普通公司，而要把自己看成一个经济体。因为“今年双11的交易额，可能排名全球前20经济体”。所以马云说，阿里巴巴现在不缺工程师和产品经理，也不缺少idea，而是缺少社会学家，人类学家，去把整个经济体调整好。
对于阿里未来不把GMV作为公布的最重要指标的问题，马云表示，今天的阿里巴巴关注GMV意义不大，会误导投资者和社会；也有很多竞争对手模仿阿里巴巴进入各个领域，但没什么用。
阿里巴巴是没有边界的，希望打造的是一个经济体。“20年后，世界会诞生一个虚拟的网络经济体，全世界各行各业利用这个经济体进行全球卖和全球买”。
马云认为，GMV并不表示阿里巴巴目前的身份，阿里还有电商，金融，物流和云计算，淘宝天猫员工加起来一万，剩下四万员工做的事情和淘宝天猫没关系。
“我们把所有资源压在未来二十年全球化，全世界有9成国家是发展中国家，如果能解决中国农村问题，我们未来二十年在全世界都能解决问题”，马云说。