上周在青岛召开的“2016中国联通合作伙伴大会”一改往届风格,在终端价值链条之外,与BAT等互联网企业的合作风头强劲。中国联通董事长王晓初说最近我们好事连连,而且现在和所有合作伙伴的合作,都只是一个新的开始。没错,对正处在混合所有制改革风口的中国联通来说,一切才刚刚开始。
会上,王晓初和腾讯CEO马化腾、百度CEO李彦宏、高通中国区董事长孟樸的一场高峰对话备受关注。尽管对话中只字未提混改,但这种春秋笔法,不禁让参会的众多合作伙伴浮想联翩:中国联通会走成哪种格局?在联通的混改中自己可能有的机会在哪里?
中国联通在转型
正如王晓初在高峰对话中所说,中国联通的创新离不开自己的资源秉赋,同样联通与生态链中企业的合作也离不开自己的资源秉赋。目前联通的资源集中在通信管道和平台,而资源的配置格局和配置质量正在发生变化。中国联通总经理陆益民表示,中国联通围绕着新时期“聚焦、合作、创新”发展战略,重点加大了网络转型、运营模式转型的力度。
在网络转型上,中国联通从去年下半年开始加快4G 网络的建设,打造中国联通的4G精品网络、匠心网络。经过一年多的努力,目前中国联通已经建成了全国最大的4G 网络,占全球4G 基站总量28%以上。陆益民说:“我们的4G网络下载速率在行业内有1.4倍的优势。有了这个优势,大家在刷朋友圈、看视频时应该说体验是最快的。我们上传速率在行业有5倍的优势,有了这个优势,大家发照片、手机直播等各方面的体验应该也是最好的。我们在4G网络上交互时延达到10毫秒级,有了这个优势之后,比如说在抢单等方面都具有明显优势。”
同时中国联通经过两年多的建设,在北方十省主导区域内基本建成了全光网络;在核心网上,积极部署SDN和NFV,为快捷灵活地实现未来多种创新业务提供核心网络能力;在移动网络上,中国联通也在积极部署和推进5G试验。
在业务转型上,中国联通的基础业务与创新业务两轮驱动。在基础业务上,移动业务是发展的重中之重,从去年开始,中国联通就在4G上建立新的差异化优势,着重提升用户的网络感知;宽带业务上,在普及光网之时,以高清视频业务为抓手,提供精彩的内容。
陆益民表示,在创新业务中,联通将结合国家“互联网 ”行动计划,积极布局平台类业务的发展,发挥中国联通全网协同、集中统一运营的优势,在物联网、云计算、大数据、智慧城市、支付、金融等方面,通过与合作伙伴的开放合作,共同创新。
在运营模式上,一方面通过推进企业向市场化、流程化、数字化的转变,激发企业活力;另一方面创新机制,推进创新业务的专业化、集约化、公司化运营,中国联通进行了区隔经营,这有别于传统业务,同时适应互联网特征。此外,联通还采取创投、创业孵化、产业基金、众筹众包等方式,推动创新业务做大做强。
“在公司内部我们还实施了‘沃创客’计划,面向产业化的各方共同合作,孵化新的产品以及新的项目。”陆益民说,“具体来讲中国联通将在业务体验、内容产品、终端、渠道、信息化应用各个领域加快创新转变,深化内外部的合作。”
4G时代是内容经营的时代。与其他两家基础电信运营商相比,中国联通在内容经营上有一个明显的优势——覆盖全网的集中运营平台。集中运营对创新的互联网业务可以提供有力的支持,实现“一点接入、全网通行”。陆益民说,中国联通将发挥集中运营优势,以内容流量为基础,以集中的内容聚合平台为根本,通过专业化的内容运营激励方式,与产业链合作伙伴共同建立解决用户痛点的移动互联网内容消费解决方案,共同构建线上、线下全触点的营销体系,创新移动互联网时代产业生态模式。
与BAT谈谈交集
“通信运营商在整个信息社会里面是提供基础能力的,就像空气和水一样,只有孕育出生命才有价值。”王晓初在与马化腾、李彦宏、孟樸对话时说,“我们过去与互联网公司是没有关系的,现在随着技术的成熟,交叉越来越多,只有更多合作才会有更多商业机会。而现在谈合作与以往有很大不同,以前的合作是物理作用,现在合作是化学作用,例如我们与腾讯合做的防电信欺诈方案是用新的技术为中国联通用户增加了一个守卫者。”
电信诈骗近年比较猖獗,屦打不绝,甚至有上当受骗者轻生,防电信欺诈也是运营商的一项重点工作。据马化腾介绍,深圳联通与腾讯合作,将通信大数据与腾讯的数据分析能力结合,使骗子的行为特征和规律有迹可循,并通过创新方案——鹰眼盒子实现了在保护用户隐私的同时成功降低电信诈骗的发生率,这一方案已经在中国联通全网部署,目前电信诈骗在联通网络中的发生率下降了80%。“被抓到的很多骗子说,中国联通的用户现在不好做了。”王晓初笑称。
这就是运营商与互联网公司成功合作的一个案例,而中国联通正在推动与互联网公司进行更多合作。目前,中国联通与腾讯就安全、征信、IDC及云计算等6大领域达成战略合作。
11月2日,中国联通与百度公司签署战略合作协议,双方就移动互联、人工智能、大数据、通信基础业务等多个领域展开全面合作。细节包括:中国联通将在手机百度、百度糯米、百度地图、度秘等项目与百度进行深入合作;同时中国联通将为百度提供IDC、ICT、终端定制、渠道等全方位通信服务及资源支持。
李彦宏表示,现在双方的合作在往增值服务发展,联通不仅仅有基础通信优势,还有大数据、线下门店优势,以及对互联网有深刻的理解;百度在搜索方面有优势,也有很多基于数据的、地图的增值服务。未来还有可以利用百度的人工智能技术,提高效率,深层次的改变行业。
“以前腾讯什么都做,现在我们改变战略,聚焦在自己的核心通信社交以及数字内容方面,把我们的平台开放出来,和所有的合作伙伴一起来创造一个新的生态,在整个生态中,腾讯是其中的一棵树,每棵树大家都是独立发展的。”马化腾说,“我们更关注的是跨界融合的点,往往在跨界的地方,一个大家都觉得很小的市场就能够找到突破口,我们看到互联网 很多产业,如交通、金融、医院、零售,或者是社会停车场,通过移动互联网方式创新,也是有很大商机的”。
王晓初认为,每个公司的创新一定要围绕着自己的资源禀赋与特征来做。中国联通的创新核心是定位于平台类创新,通过大数据、物联网等技术来开展。“创新中很重要的一点是要合作。例如,中国联通在某一个领域很强,而百度在人工智能、腾讯在防欺诈数据处理上能力很强,如何把大家不同的能力形成一个有机的整体?应该是通过团队层面的合作,通过团队间的思想碰撞,形成新的创新。而中国联通开放合作的核心是要把自己的资源禀赋发挥到极致,这些资源如何才能更好地与合作伙伴结合做深入的沟通,这是最重要的。”王晓初说。
BAT三大巨头中,缺席的马云本也是要来的,但因为正在法国出差,时间赶不及,在这个敏感的时点,为了不引起猜疑,中国联通高层还特意在记者会上做了澄清。
混改留巨大想像空间
引进民营资本是中国联通做混合所有制改革的重要内容,也是大家关注的焦点。
就混改的进展,中国联通副总经理姜正新透露,目前中国联通的混改方案还在研究阶段,最后的方案是否能够获批、混改能够走到哪一步现在还不清楚。但对混改伙伴的选择,中国联通已经有了指导思想——重点选择能够与中国联通在业务上有很强互补性的合作伙伴,混改不会是简单的引进资本,更看重价值上能够互补,增强联通的整体竞争实力。
按照这一思路,以BAT为代表的互联网企业将是联通的重点选项之一,不仅可以在业务上互补,在资本上、体制机制上,都有可借鉴之处。
中国联通副总经理邵广禄说,包括BAT在内的所有互联网公司都跟运营商有互补关系,因为中国互联网发展背后,是运营商在默默无闻地做基础网络的建设工作,但哪些有互补关系的能够成为中国联通的合作伙伴,现在谁也不知道,但未来一定会朝着互补的方向努力,而不是局限于指定的几个方向。
其实与中国联通有互补性的,不仅仅是互联网公司,设备商、终端企业、芯片企业,以及与物联网、车联网、工业互联网应用相关的企业,与中国联通都有互补性。因此双方基于价值的合作,更可能是中国联通选择混改伙伴的标杆。
就在11月3日合作伙伴大会期间,中国联通与奇瑞汽车签署了合资合作备忘录,双方在建立服务多个车联网品牌的基础服务与运营能力方面,达成共识。为推动各项合作内容的落实,双方还将联合设立“专项工作小组”, 建立相应机制,组织、协调、推动合作事项的实施。
在接连而出的合作、混改消息刺激下,中国联通在低迷的股市中走出了两天的连涨行情。联通的生态伙伴们也在磨拳擦掌寻觅机缘。而在中国联通合作伙伴大会三天交易时间内,厂商、渠道商、分公司等交易、签约,线上、线下合计成交达5163万台,交易额545亿元,创出历史新高。正如文章开篇中王晓初的话,一切只是刚刚开始。