双十一线上电商打得红火,线下却是一片“绿意盎然”。今年,微信支付通过与各行业标杆商户合作开启的“微信支付旗舰店”,全面地落地应用微信在零售行业的多个创新性产品及功能、升级购物体验,帮助线下实体门店把更多顾客“从网上拉进店里”。
此外,近日在第十八届中国零售业博览会现场,微信支付团队还透露,商家可以通过包括LBS(基于位置的服务)朋友圈广告、开卡、查询、消费、储值卡方案、会员数据等共计6大能力,围绕支付 会员解决方案,深挖传统零售中最为薄弱的人、货、场三点环节,通过支付接入、会员整合完成商家能力升级。
“支付 会员”推行半年成绩显著,微信支付旗舰店成先锋
目前,全国微信支付旗舰店数量已达25家。以“支付 会员”为核心能力的微信支付旗舰店半年来成绩显著,接连不断在商超、百货、便利店、旅游景点、餐饮、加油站等行业落地,为用户带去更便利的消费体验,帮助商家拉动整体营收。而最近集中开业的微信支付旗舰百货翠微百货牡丹园店、当代商城店、王府井百货大兴店,和即将上线的西单大悦城、王府井百货大楼店两家微信支付旗舰百货,也已成为线下一大亮点。
面包新语广深今年5月上线的全国首家“无现金日环保旗舰店”,收银全部尝试用微信支付,开店两周单店营业额提升10%。其微信会员卡上线数小时领取即超过40000张;上线一天会员卡储值接近5000笔,总额超过80万元。
天虹商场正式上线微信“支付 会员”,并在深圳地区推出“微信支付旗舰店”后两日内,新开会员数达8000人,较传统方式会员新开率提升566%(传统方式,每店每天新开会员10人左右)。使用微信支付结账的用户,10%成为新开会员。会员客单价达到150元,"微信支付旗舰店"会员客单价再高26.6%,达190元。
对于实体零售商家来说,客流不仅不再难以把握,还能够不断变现,微信支付旗舰店模式逐渐成为逆袭电商的一把利器。
LBS服务等6大能力,备受实体零售期待
除了引流变现能力,微信支付营销能力的升级也为实体门店打赢与电商的“抢客大战”打下了坚实基础。
微信支付本次透露的LBS朋友圈广告能力,可用于精确的商圈投放,让实体商家可以定向发展附近用户为会员。带有门店地理位置并支持导航,可直接带客到店,为商家把握更多客流。
商家还可根据自身情况,自由选择会员卡激活模式,最大程度提升开卡率,拉动会员增长。查询服务升级后,微信会员卡将支持近场置顶,为用户免去滑动翻找的麻烦,会员卡界面支持多达7个自定义位置,满足商家匹配等级、积分等功能的需求。消费时,用户可通过卡包、扫码、公众号进入会员卡界面,完成会员身份识别并进行支付,自动享受会员权益和优惠。
而储值卡功能的上线,还将为连锁商家提升会员忠诚度、回笼资金提供支持。商家可自由搭建充值、查询、消耗储值全流程。
在大数据分析方面,会员数据功能将让普通的消费数据升级为会员消费行为数据,为商家绘制用户完整画像,实现公众号的精准推送和广告的高效投放。
双11再推鼓励金暴击玩法,最高暴击4999元
今年“11.11”,微信支付还将联手20万家线下门店共同推出“11.11特惠”活动。11月10日,用户在合作门店使用微信支付,除了能领取当天的鼓励金,本周内领取的鼓励金总额还能够暴击2-10倍,最高可领取4999元。11月11日至12日期间,所领取的鼓励金可以直接抵扣现金使用。
从微信支付日、美食日、8.8无现金日,到如今的鼓励金活动,微信支付正不断培养用户的移动支付习惯。据微信支付今年8月公布的“无现金生活画像”显示,已有过亿人次加入“无现金”的队伍,“无现金”的体验几乎是“从早到晚”、覆盖人们衣食住行的方方面面。