原标题:“双十一”虚假繁荣伤了诚信根本
“一到‘双十一’我就紧张,”广东顺德一家电器电商负责人说。所有提供给消费者的促销都是由品牌商来买单,我们只能说要理性做“双十一”,更希望消费者认可品牌而不是低价购买产品。
电商平台未曾公布过商家经营健康状况的相关数据。有资深电商人士发现,很多身边的网络商家苦心经营多年,却只有销量没有利润。利润到底去哪了?
新华社记者郭宇靖、王敏、王攀、高博
电商为了抢占市场
巨额推广费用
一位大型电商平台的高管表示,推广费用是平台的主要收入来源,也占据了中小电商的主要成本。推广费用通俗来讲类似搜索引擎的竞价排名,主要包括按照点击、成交和展现等方式付费。在电商平台上经营的商家根据自己的需求出价,按照流量竞价购买广告位,平台根据商家出价从高到低进行展示,商家并不知道其他商家的出价,如果发现自己店铺的流量下降,只能再次提高竞价。
刷单刷好评
平台过高的推广成本使商家亏损难以承担,电商平台纵容刷单、造假、漏税的危害严重,更是损害消费者利益,侵犯了诚实守法的经营者利益。这种“劣币驱逐良币”的现象,导致很多企业不堪亏损,退出电商平台。
这一连串看上去滴水不漏的造假,网店交易金额虚高,实际上只是虚拟数据在空转。
国家工商总局副局长甘霖日前表示,今年工商总局部署了网络专项治理行动,针对网络集中促销不规范、限制排斥竞争等行为进行了治理。例如刷单炒信冲击了网络市场体系,呈现多样化、隐蔽性强等特点,有个别刷手规避后台监控提供直接服务,通过自买自卖提高销量。
价格大战
同样被诟病的还有假冒伪劣产品和价格欺诈。根据国家工商总局近日公布的网络交易商品质量专项抽检结果,总体不合格商品检出率高达34.6%,在检出的172批次质量不合格商品中,内在质量不合格的约占93%。
“双十一”发展至今,销售愈加火爆,消费者购物踊跃。为了维持用户流量、取得竞争优势,商家唯有迎合这种低价集中促销商业模式,迫使生产厂家不断压缩生产成本,用质次价低的原料来生产价格更低廉的产品,最终导致以牺牲产品品质、放弃升级创新来实现低价。
肥了平台瘦了商家,造成虚假繁荣伤及诚信根本,并且网货假冒伪劣根源未除
根除“牛皮癣”:
平台膨胀 有待制衡
与电商兴起时带来的红利相比,如今流量费用高昂、市场环境恶劣、违法宣传普遍等问题不仅没有消除,反而正在向产业痼疾的方向演变。
究竟是什么导致电商产业总是除不掉贴在自己身上的这几块“牛皮癣”?
在记者的调查中,平台压倒了品牌企业、消费者,在电商产业主体中“一家独大”,被视为根本原因所在。
一位工商部门的监管人士表示,作为在集中促销活动中占有优势支配地位的网络交易平台,强制设定规则限制或者直接排斥平台内经营者自主开展促销活动,妨碍了正常的市场竞争,严重损害商家和消费者的合法权益。
这样的垄断局面,导致电商的权力膨胀。有着巨大引流能力的电商,仅是其招商、优先审核顺序和展示位置选择的权力,往往就能决定在其平台经营商家的生死。
“任何一个‘小二’对企业影响的实权,要比行业协会的会长对企业的影响大多了。业内流传着企业有两个最重要的外派机构,第一是‘驻京办’,第二就是‘驻杭办’。”