今年双11网购活动已经拉开序幕并将在11月11日达到高潮，360手机卫士昨天提醒，监控发现有三类高危网络诈骗近日开始活跃，骗子目标正是双11网购人群，特别是那些有冲动消费欲望的剁手族。
监控人员表示，骗局中出现最多的是退款诈骗：骗子以网购交易存在异常或无法发货为由，发来钓鱼网站提出“退款”进行诈骗。360手机卫士安全专家葛健提醒，所谓“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全都是诈骗专用术语，正规电商网络交易平台上不会出现这些词汇。
淘宝等购物平台的客服人员也不会使用QQ联系网友，遇到自称是“客服”的陌生号码需提高警惕。在网络购物时，总有骗子打着“卖家”的旗号进行诈骗。告诉买家“订单失效，购物未成功需要重新下单”的，基本上都是骗子的借口。即使对方发来了“订单失效”的截图，也不可轻易相信，需自行登录权威网站，寻找官方客服进行确认。
其次出现较多的是二手交易诈骗。这类诈骗活动多以手机和家电为主要交易标的物。安全专家提醒，进行二手交易一定要到正规的二手交易网站，对陌生人发来的二手交易平台链接不要打开。如要向卖家索要发票照片或实物照片，请一定要求对方在聊天窗口中截图查看，切勿直接接收对方发来的任何文件。
另外，这段时间中奖诈骗短信也呈现出持续高发态势，因为双11临近，的确有一些商家在进行促销奖励。专家提醒，接到此类信息如有疑问，可拨打电商网站的官方客服电话咨询或确认，切忌直接拨打短信中的联系电话，也不要轻易点开短信中的任何网址链接，双11期间，各种购物优惠活动纷至沓来。有些活动是商家促销让利，但0元购这样的活动，很有可能是骗局。