作者：有态度的乔帮主 著作权归作者所有，转载请联系作者获得授权。
首先，其实个人来看，
苹果并没有故意去培养消费者的忠诚度。至少乔布斯时代，甚少因为“让消费者忠诚”而妥协的例子。比如你抱怨握着手机的时候，天线信号不灵敏，乔老爷会告诉你：那你就换个姿势打电话！更多的是
消费者的口碑积累和长期的使用信任形成的忠诚度，不管是对于产品本身，还是对于乔布斯本人。现在的苹果只是一份遗产而已
其次，时刻记住，
苹果是一个消费电子产品的品牌，产品的优秀毫无疑问是根基。依托于实物，而且销售的是
无限改进型的产品（这是相对于类似于可乐这类的产品而言，几乎没变过的配方卖个一两百年，靠的主要就是品牌塑造和营销），产品必须优秀。而且（乔老爷时代）苹果的这种优秀与类似小米的“先来跑个分”不同，是用一种创造性地方式去优化产品和产品的体验——虽然很多技术并不是苹果自己的，比如鼠标与视窗的应用、触屏的应用，但是能融合得这么好的、用起来这么爽的，真是独家了。特别需要提的还有一点，就是
苹果两位创始人，包括乔布斯，都是产品出身的，自己懂技术，能把控住供应链，这跟雷布斯、罗布斯等等都不一样，不但有好创意，更能落地进行规模化生产。
再次，
苹果的产品设计哲学和产品线规划，很好了
符合现代的极简主义潮流。因为整个社会物质极大丰富，人们面对的产品、信息其实已经过载了，包括审美上面也都是越来越倾向于简单的设计，生活上期待简单的生活，等等。苹果的理念不一定是引领潮流的，但绝对是符合趋势的。不管有意无意，这都是当时十分领先的营销理念。其实你仔细观察，也会发现近些年贯彻精品、好物的企业越来越多，比如muji啊、costco啊等等。在这点上，与其说消费者是对苹果的忠诚，倒不如说是对自己生活态度的忠诚。
最后，不得不说，
乔布斯的个人魅力确实也影响了很大一批人。桀骜不驯的怪才，东山再起成功复仇的故事，是每个人都喜欢的。
我认为最主要的就是这些吧。
当然怎么说都是马后炮，很多成功都不能复制，都是时代和自身双重影响的结果。
第二个问题：它有哪些策略和做法是值得其他厂商和行业借鉴的？苹果的成功，给其他企业最大的借鉴作用，我个人觉得应该还是做好产品，并且是相对不功利的那种心态去做（就比如乔布斯说的那个做柜子的故事，即使人们看不到的地方也要做到极致）。这是基础的基础，其他所有一切相对都是锦上添花。
回归初心，认真做好东西，虽然步履慢一点，但是内心也更踏实一点吧！
以上。