据彭博社报道，史蒂夫·鲍尔默表示其推动微软进军硬件领域的决定导致他和微软创始人比尔·盖茨之间关系的决裂。鲍尔默坦言微软进入智能手机市场的时间太迟，后悔没有尽早占领先机。鲍尔默在接受彭博电视台的采访中表示，如果再给他一次机会，他会比实际更早几年带领微软进入移动市场。现实中当他费尽周折终于如愿时，他仍然承受着来自盖茨和微软董事会的压力。
如今已成为NBA洛杉矶快船队老板的鲍尔默在采访中向节目主持透露，他之所以最终和比尔·盖茨分道扬镳，部分原因是双方在微软是否应该制作自主品牌的手机和笔记本这个问题上存在分歧。
鲍尔默在当地时间上午九点钟彭博电视台的节目中和观众分享了他和盖茨以及微软的故事，也谈到了当下所打理的快船队以及慈善和及政府工作的相关事宜。鲍尔默称他和盖茨之间的情谊就像兄弟一般既恨又爱。
尽管鲍尔默给微软制定的新战略带来了更多营收利润，不过微软的股价并没有上涨让董事会颇感不满，以至最后不欢而散。在是否大力发展硬件业务上，鲍尔默和董事会的意见相左。鲍尔默力主推出Surface系列产品，而董事会一直不太支持。
微软于2012年推出Surface RT平板电脑，该款产品销量并不佳，以至于最后需要微软补贴来来清理库存。几年之后的今日，Surface 产品线盈利能力大为改观，最近一年的销售额达到了40亿美元。
微软进军手机硬件业务的路途从一开始就不顺，鲍尔默收购诺基亚的提议遭到董事会方面的反对。当这笔95亿美元的交易即将完成时，鲍尔默无奈将公司的主导权交给了纳德拉。后来微软和诺基亚合作惨淡，大多数员工遭到解雇。
尽管一路坎坷不断，但鲍尔默初心不改。只是遗憾进入市场的时机太晚。移动手机产业和传统PC商业模式并不完全相同，而微软转型与习惯的过程耗费了时间。
早先鲍尔默以对苹果产品的批评而知名。鲍尔默曾断言iPhone定价太高根本不会有人买。时过境迁，如今鲍尔默表示他希望自己能早些明白iPhone销售的套路。通过运营商补贴策略，iPhone仍然能达到惊人的销量。
“我希望当时自己能想到运营商补贴这种销售模式，”他说。“那句脱口而出的话常被人拿来当笑柄。我当时说iPhone卖不出去，因为定价高达六七百美元。现在我明白苹果有其独特的商业模式，很巧妙地把价格分摊到每月的话费里。”