绿色和平组织（Greenpeace）周一发表声明，敦促三星电子不要随意丢弃它回收的 Galaxy Note 7 手机，以免造成“环境灾害”。
三星电子从全球回收了 430 万部 Galaxy Note 7 智能手机，它会如何处理这些手机？没人能够确定。
三星没有公开说明它将如何处理这些手机，只说这些手机不会被修理后二次使用。三星最近对媒体称：“我们有一个安全处置这些手机的流程。”但三星尚未对绿色和平组织周一的敦促声明作出回应。
绿色和平组织要求三星找出新方法来回收再利用手机中的这些金属和稀土材料，并且将处置手机的方法公开。
Note 7 手机中使用了大约 50 种元素，由于现在的回收再利用方法效率低下，只有 12 种元素能够被回收再利用。
绿色和平组织称，据德国应用生态研究所（Oeko-Institut）的研究人员估算，430 万部 Note 7 手机中包含了超过 20 公吨的钴、超过 1 公吨的钨、1 公吨银、100 千克的金和 20 千克到 60 千克的钯。
绿色和平组织在声明中表示：“这些材料可以被回收再利用，但是如果三星不想再利用它们，就会对环境造成破坏。”
据国际电气与电子工程师学会（IEEE）2013 年发布的一份研究报告称，虽然大多数金属本身并没有毒性，但是提取这些金属元素的方法却可能用到水银或氰化物，而这两类物质都有剧毒。获取这些金属时用到的挖掘技术也可能会对环境造成破坏，而且效率非常低下。报告称，生产一部智能手机需要用到的原材料大概有 165 磅。如果只是简单地将回收的手机摧毁，那可能是对宝贵资源的一种极大浪费。
绿色和平组织东亚地区高级 IT 主管裘德·李（Jude Lee）表示：“三星现在有机会给整个行业树立一个榜样，这就要看它如何回收再利用这 430 万部智能手机中的稀有金属和其他珍贵材料了，看它是选择避免环境灾害还是简单地丢弃它们。我们将发起一项全球请愿活动，要求三星不要将这些手机丢弃，并且趁此机会反思一下它该如何设计和生产它的产品。”
回收再利用面临着一个重要的问题，那就是如何处理 Note 7 手机的电池。三星将这些电池与手机粘到了一起，回收再利用时，操作者必须小心地将可能会爆炸的电池从每一部手机上撬下来。据一位工程师说，这个过程就像做外科手术一样需要很强的耐心。
先将电池撬下来会让整个回收再利用过程相对容易一些，有可能部分手机根本不用再进行后续的回收处理就能直接再利用。
绿色和平组织美国地区高级企业主管伊丽莎白·嘉蒂姆（Elizabeth Jardim）在声明中表示：“所有的电子产品和智能手机厂商都应该从这起事故中吸取教训，设计产品时必须考虑到产品维修和回收再利用的问题。”