新OnStar系统引进了IBM AI技术
凤凰科技讯 北京时间10月27日消息，许多科技企业都想在汽车市场分一块蛋糕，为了超越竞争对手，通用汽车与IBM展开合作，IBM沃森AI（人工智能）技术将会植入通用的汽车。
本周三，通用汽车正式推出新版OnStar系统，除了提供导航和娱乐服务，OnStar还会提供移动电商服务。通用汽车新版系统叫作“OnStar Go”，它可以理解用户的行为，从中学习，向车主提供个性化产品，比如埃克森美孚（美国炼油公司）的产品。例如，如果汽车的汽油不够，无法抵达下一个目的地，系统会提醒用户注意，它还会规划路线，将汽车引向埃克森美孚的加油站。
如果用户想使用OnStar服务，需要付费订阅，OnStar向用户提供导航、诊断、安全、免提通话、联系人工服务台等功能。服务可以增强用户与零售商的关系，合作伙伴可以向OnStar付费用户提供商品和服务，这些产品已经根据用户的习惯、位置及其它因素做过优化。IBM表示，目前OnStar还无法支持语音命令，不过2017年年底之前将会支持。
通过OnStar销售产品和服务获得营收之后，通用汽车、IBM会与合作伙伴分成，两家公司拒绝透露具体的分成细节。现有合作伙伴包括埃克森美孚、万事达卡、Parkopedia（提供停车场目录）、iHeartMedia （音乐提供商）、Glympse（基于位置的信息网络）。
谈到OnStar的具体目标，通用汽车CEO玛莉·巴拉（Mary Barra ）解释说，将汽车司机与车外的世界联系起来，优化驾驶时间，这就是新版OnStar的目标。巴拉还说：“系统可以借助沃森技术理解消费者，确保展示的信息及时、高度关联。”IBM CEO弗吉尼亚·罗梅蒂（Ginni Rometty）表示：“市场上没有类似的平台，这是第一个，它是一个无处不在的平台，可以让生活更愉悦，让汽车安全方便。”
2017年开始，OnStar Go将会安装到通用的汽车中，到了2017年年底，200多万辆支持4G连接的汽车都会安装该系统。如果用户已经购买OnStar基本套餐，使用OnStar Go不需要另外付费。
将数字通信功能嵌入汽车，制造商面临一定的挑战。消费者抱怨称技术存在小故障，界面难以使用。本周一，《消费者报告》刊文称，不再推荐用户购买本田思域汽车，因为用户对汽车的信息娱乐系统不满意。与此同时，科技巨头（比如苹果谷歌）已经推出软件，将智能手机操作系统与汽车信息娱乐系统连接起来。通用汽车允许用户使用苹果CarPlay、谷歌Android Auto，但是用户无法与第三方系统共享汽车信息，比如轮胎压力。
Gartner 分析师迈克·拉姆齐认为，通用汽车与IBM合作开发了新功能，科技企业很难复制这一功能。例如，系统可以知道车主喜欢哪家咖啡店，买了什么咖啡，它可以将用户的爱好与室外温度信息结合在一起，按季节提供最适合的饮料。
通用汽车首席娱乐信息官菲尔·亚伯兰（Phil Abram）认为，在驾驶过程中，通过汽车本身购物比用手机更好，更安全。亚伯兰还表示，通用汽车希望能开发一些新功能，这些新功能与汽车的状态高度关联，目前APP提供商还无法提供类似的信息。（编译/虎涛）