反信息骚扰诈骗不动真格，就永远只能是看上去很美，而要动真格，就得在“人”字上下工夫。
近日，深圳警方在9家公司现场搜出超过100万条的个人信息，其中有精确的个人身份、职业、房产、车辆甚至银行存款信息。这样的景象，令人错愕。
自从“徐玉玉案”等恶性事件被媒体曝光后，信息诈骗犯罪成了过街老鼠，有关部门也加大了打击力度，重磅文件接连出台。譬如规定从2016年12月1日起，非同名账户全部改成24小时之后到账；发5000条诈骗短信即可定罪等等。整治力度不可谓不大，可是警方出击所发现的问题依然触目惊心。
在某投资公司，警方现场搜出超过10万条的公民个人信息。据办案民警介绍，这些个人信息不仅有业主的姓名、电话和身份证号，甚至精准到房产面积的大小以及银行卡卡号、余额等等，着实令人震惊。
直到目前为止，形形色色的骚扰电话和垃圾短信依然漫天飞舞，让人防不胜防。按理说，如果按图索骥，根据每一个骚扰电话和每一条垃圾短信都能挖出背后的不法分子，但现在看来，“应然”与“实然”之间显然还存在很大的距离。据办案民警透露，此次行动中抓获的业务员均拒绝透露信息来源方，不过，根据提供的信息详细程度来看，这些信息应该为汽车4S店、小区物业管理、房地产中介公司等渠道泄露。“拒绝透露信息来源方”，这样的强硬出人意料，而这些嫌疑机构的名称也早已为公众所熟知。
现在的问题是，通过不法手段获取和利用个人信息的“人”究竟是谁？我们知道可能泄露信息的大机构不外乎那么几家，但无论如何，诸如小区物业、房地产中介、医院、银行等等，都不过是“集合名词”，究竟是哪些“人”在违法牟利，才是重点。
某种意义上，对“人”动真格，才是抓住反信息骚扰诈骗的牛鼻子。但现在看来，打击和处理还是有点“虚”。被警方盯上的业务员居然敢“拒绝透露信息来源方”，一些涉事机构和相关人士也极少受到像样的惩处，如此这般，反信息骚扰诈骗就只能陷入高高举起、轻轻放下的死循环。
现在，社会各界都在为反信息骚扰诈骗出力，晶报亦曾发起“中国手机反骚扰反欺诈联盟”。但平心而论，媒体也好，社会其它机构也罢，都只能是监督和助力，最终要解决问题，还是得依靠法律和监管部门的效率，对一个个涉事的不法分子动真格。
参与信息骚扰诈骗的“人”，既有位处一线的业务员，也有负领导责任的管理者。譬如房地产中介骚扰电话不断，那么打电话的姓甚名谁，对应公司的负责人是何方神圣，都要查个清清楚楚，并从重惩处，银行、医院等等，也都要一视同仁。
新加坡国会曾通过个人信息保护法案，禁止向个人发送市场推广类短信等垃圾信息，违法发送垃圾信息的机构或个人可能会被重罚100万新元，约合514万元人民币；向名单中的号码发一条垃圾短信，可能面临最高1万新元，约合人民币5．14万元的罚款。同时，新加坡政府专门成立了个人信息保护署，负责处理这一法案的相关事宜。反信息骚扰诈骗不动真格，就永远只能是看上去很美，而要动真格，就得在“人”字上下工夫。