文/腾讯科技
360 云盘要关闭服务了，这不是今年第一个要关闭服务的个人云盘业务。
根据 360 云盘公告的信息，2016 年 11 月 1 日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭； 2017 年 2 月 1 日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据。
这意味着，从现在到正式关闭，360 云盘的上亿用户还有不到四个月的时间可以把云盘里的资料转移到别处。
没有了 360 云盘，用户还有其他方法存储数据，不过与三年前热闹的网盘大战时相比，摆在云盘用户面前的选择已经不多。
今年以来，国内排名前十的网盘服务中，已经陆续有华为网盘（今年 5 月 3 日停止用户数据存储分享服务）、新浪微盘（今年 6 月 30 日关闭免费个人用户的存储服务）、金山快盘（今年 4 月 27 日，停止个人用户存储服务）等停止个人用户存储服务。
现在，360 云盘成为停服名单中最新的一个。
网盘今年的情境，很难让人想起三年前，各家主要互联网公司为了发展个人网盘业务，用补贴掀起的一场大战。
彼时，国内主要互联网公司均推出了网盘服务，为了争夺用户均不惜成本的升级存储空间。一场大战之后，国内个人网盘业务已被催熟。但三年之后，这个行业却似乎陷入困境。
网盘为何风光不再？它的未来又将向何处去？
一场不计成本的大战
2013 年 8 月，为了拉拢用户，金山率先宣布免费提供 100G 网络空间。
当时，网盘普遍容量在 5 到 10G 之间，移动硬盘的价格也并不便宜，金山快盘免费提供 100G 空间的举动，一时吸引了大量用户，同时也成为诱发网盘大战的导火索。
很快，360 宣布免费赠送 360G 免费空间，百度云盘快速跟进，宣布免费提供 1024GB 免费空间，支付一元后马上可以得到 1TB 的永久空间，即使不支付 1 元，也可以得到几百G的免费空间。几个小时后，360 马上宣布免费提供 1024GB 免费永久空间，而且不用支付费用。
此时网盘之间的较量已经非常激烈，但 8 月 28 日，腾讯微云宣布免费 10T 网络空间把网盘大战推向高潮。
至此，在 2013 年 8 月这短短一个月间，国内网盘容量从几十G飙升到上千G，而且几乎免费。网盘一时赢得了大量用户，这个行业也被快速催熟。
事实上，网盘服务的成本并不低，动辄几百G上千G的免费存储空间，需要大量带宽、服务器作为支撑，对任何企业而言，这都是一笔不小的开支。
但彼时，网盘业务被互联网企业（如百度、360 等）以及硬件企业们（如华为、小米等）寄予了更多期望。
2013 年，“云”概念渐热，网盘依托云服务，解决了用户此前只能将数据存储到本地的痛点，一时也成为用户上网的入口。
同时，各家互联网公司还希望通过提供个人云存储服务，以带动整体云业务的发展。对于硬件厂商来说，能够提供优质的云服务，也是赢得用户的一个办法。
因此，在争夺流量入口、发展云业务及巩固已有服务几大因素的共同作用下，网盘成为 2013 年中国互联网的主角之一。
但这种风光只延续了不到三年，今年上半年开始，一些拥有不小用户规模的网盘陆续宣布停止服务，从停服公告中可以看出，各家网盘都将原因归结为监管部门专项治理网盘行动。
压倒网盘的最后一根稻草
今年 4 月 27 日，金山快盘发布公告称：“为配合监管部门专项治理网盘行动，快盘即日起将调整服务功能，所有用户数据保留到 2016 年 6 月 30 日，过期不再保留，其后快盘将全面转型个人视频服务。”
就在两天前，新浪微盘刚刚发布公告称从即日起调整服务功能，停止普通用户的存储服务。停服的原因是“为配合监管部门专项整治行动”。
在此之前，今年 3 月 4 日，老牌网盘 115 网盘在其官方社区公告称，下线其中的“文件发送功能”，沦为了单机网络备份盘。3 月 17 日，阿里巴巴旗下的 UC 网盘公告称，为了配合国家关于利用网盘传播淫秽色情信息专项整治行动，4 月 15 日起终止网盘的存储服务，停止 UC 网盘的上传服务、离线资源存至网盘功能、视频转码服务。
这些网盘公告中提到的“监管部门专项整治行动”，是指今年 3 月初开始的打击云盘传播淫秽色情信息专项整治行动。
今年 3 月 2 日，全国“扫黄打非”办公室、中央网信办、公安部、工业和信息化部、国家新闻出版广电总局等五部门联合下发通知，全面开展打击利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动，着力治理利用云盘传播淫秽色情信息违法行为，并且公布了 6 起利用销售云盘（网盘）账号和密码传播淫秽色情信息牟利案件，其中就涉及 360 云盘、115 网盘、乐视网盘等云存储工具。
这并不是监管层第一次对网盘内容进行审查并处罚其中的淫秽色情等违法行为。
自 2015 年 3 月全国“扫黄打非”办公室部署开展“净网 2015”专项行动打击网上淫秽色情信息以来，全国“扫黄打非”办针对网盘传播淫秽色情信息情况较为突出的情况，组织北京、上海、浙江、江苏、广东等地“扫黄打非”部门约谈了乐视云、360 云盘、酷盘、华为网盘、115 网盘、UC 网盘、迅雷快盘等一大批网盘企业，要求删除有害信息，立即整改，并对情节严重的网盘企业进行了行政处罚。
除了扫黄打非整治行动，国家版权局在去年 10 月印发《关于规范网盘服务版权秩序的通知》，明确规定了禁止用户上传存储共享未经授权的作品。并且完整保存用户姓名、账号、网络地址、联系方式等注册信息，并按照版权行政管理部门的要求提供用户上传、存储并分享的侵权作品、网络地址或者域名等必要信息。利用技术手段监测管理，并且对于侵权用户采取列入黑名单，终止服务等处罚。
大部分用户在网盘中存储的数据为文件、照片及视频，随着国家监管层面加强对盗版书剧和色情信息的打击，网盘中很大一部分数据也随之成为不合法的信息。因此，监管层这些行动的根本目是为了净化网络环境，保护版权，一定程度上确实给网盘带来了更重的运营、监管负担。
但监管只是压倒网盘业务的一根稻草，却不是主要原因。
关停的真相：成本高，却难以盈利
对于 360 云盘的关闭，小米云服务工程师范典在微博上发言表示，这其实都是意料之中的，这些永久免费 TB 存储的云盘服务，一个个也都煎熬了很久了，成本很高/付费意愿低还是主要原因。
他同时表示：受益于我们的整体会员策略，小米云服务（包括小米云盘）虽然也不赚钱，活的还不错。一轮洗牌后，相信这个行业才会更健康。
事实上，网盘一直处于生量高却难以挣钱的尴尬处境中。
现有的网盘主要盈利模式为收取会员会费，用户购买了会员后可以获得更大的网盘容量，更快的下载速度，以及获得一些其他的增值服务。
但经过 2013 年的网盘大战后，主要网盘提供的免费存储空间已经很大，足敷普通用户的使用，因此个人消费者付费购买网盘会员的意愿很低。同时网盘市场竞争激烈，如果设置太多的付费项，无异于将用户推向竞争对手。多种原因下，网盘很难靠收取会员会费盈利。
同时，提供网盘服务的成本非常昂贵。无论是带宽、硬件还是维护费用，都是一笔不小的支出。而国内排名靠前的网盘服务用户动辄过亿，巨大的用户量意味着更加庞大的成本。
微薄的盈利与高企的成本让网盘一直处于赔本赚吆喝的境地，盈利遥遥无期，而今年来监管层不断加强监管，进一步增加了网盘服务的成本，最终使得企业做出了关闭服务的决定。
在停止提供服务的网盘服务商中，转向企业服务成为一个普遍选择。尽管个人云存储服务由于没有建立起健康的商业模式以致于在今年折戟，但企业云服务近两年却是风生水起，微软、亚马逊均依靠云服务赢得一份漂亮的财报。但个人云存储要往何处去，仍不明晰。
对仍在提供网盘服务的企业而言，当下也许正是重建网盘行业新秩序的好时机。
结束了恶性竞争后，网盘服务商们可以将精力放到提供优质、特色的服务以赢得用户，同时，国内互联网用户正在逐渐养成的付费习惯，或许也将为网盘行业带来转机。