山东邮政积极响应省委、省政府号召，在创新服务三农、服务民生等领域走在了全国前列，特别是在农村电商方面，致力于打造城乡一体的公共服务平台，初步实现了农产品进城、农业生产资料和消费品下乡的双向流通体系，探索出农村电商的新模式，为解决农村销售难、消费难、服务难，促进农民收入增长，满足农民消费升级作出了贡献。
山东邮政运用“互联网 ”思维，通过跨界整合和重构，创新研发了B2B架构的“买卖惠”电商平台，在区域供货商（城市一级批发商）与零售商（农村小超市、城区社区超市）之间搭建起一座桥梁，提供电商、物流、金融、生活等综合服务，通过连接供应与需求、城市与农村、线上与线下，实现农产品进城、农业生产资料和消费品下乡的双向流通体系，建立开放、共赢的生态系统。目前，“买卖惠”平台在全省17个地市注册零售商9.6万户，注册供应商8181户，上线商品32万余种，交易额达到14.24亿元。
山东邮政从运营、仓储、配送等服务关键环节着手，累计建设124个县级电商运营中心、2000多个镇级电商服务中心和9万余个村级电商服务站，实现全省覆盖，形成“县、乡、村”三级邮政农村电商运营体系；加大仓储核心支撑能力建设，仓储总面积超过70万平方米，总量达到2130余处，进网产品全部实现统一仓储；在农村实施投递员“摩改汽”工程，并引导社会配送力量加盟，配送机动车达到5700辆，订单次日配送率达到80%，部分实现当日配，解决镇到村“最后一公里”配送难题。
“买卖惠”平台的中心任务就是工业品下乡、农产品返城，而这离不开双向物流配送体系的建设。为此，山东邮政依托自身固有物流网络，增加市县乡邮路，改变投递工具，并积极整合社会资源，建立了双向物流配送体系。在工业品下乡方面，邮政借助平台帮助厂商成功拓展市场。在农产品进城方面，山东邮政启动“一县一品”项目，帮助农民把农特产品卖到全省乃至全国，实现不出村创业就业。一方面，拓展农产品本地端到端的销售；另一方面，实现全省跨地域的联动销售。“买卖惠”平台与社会公共服务行业深度对接，开通水电费、话费代缴，小额取款，农资代购，邮件收寄以及火车票、飞机票代买等一批综合便民服务功能，实现“村村通”，并形成10分钟邮政便民服务圈，农村群众享受到与城市居民一样的高品质生活。截至目前，该平台代收费年均服务过亿人次。
在推进“快递下乡”方面，山东邮政推出了电商快包业务，成立了专门的机构；在全省组建一支新的队伍，配齐、配足了车辆设备等，重点面向电商创业人员、中小微企业以及农村种植户、农业合作社，提供“仓寄配”一条龙的快递服务；打造邮政“全城达”省内快递新品牌，快递服务延伸至每个乡镇和行政村，时限、价格、服务达到行业领先；积极利用平台大数据，针对农村融资难、资金短缺等问题，面向邮政服务三农合作社员、广大农村商超和供应商，积极推进小额贷款业务，丰富邮政农村电商服务功能。