李雷
最近几天，有一组海报令人特别印象深刻。这组海报共11张照片，镜头中所聚焦的人，正是消费者生活中“最熟悉的陌生人”——的快递小哥。灿烂的微笑，暖心的独白，提醒着一年一度的“双十一”又来了。
写实海报重在走心
与以往夸张又暗含嘲讽的风格不同，今年京东的海报充满了写实风格，从仓储到配送，从城市到山村，通过对京东物流配送人员的细节描述，展现出每一张订单背后上天下海的真实场景。
最值得称道的是色彩上。照片整体黑白色调，与快递小哥鲜红的马甲形成强烈视觉冲击。不是故事真实，更是真实故事。海报就是用这样饱满的影像，将每个配送员的故事娓娓道来，引发用户强烈共鸣，营造一个“最走心的‘双十一’”。
“双十一”海报，消费者并不陌生。从每年电商的“双十一”大促看，留给看客们印象最深的，除了彼此间的口水仗、价格战，广告创意比拼从来都是不可或缺的一环。而随着最近几天天猫、京东两大电商的海报相继出炉，不少消费者赫然发现，前几年剑拔弩张的打脸广告不见了，每家都在着力讲好自己的故事。
事实上，截至今年6月30日，京东的合作商家数量已有约100000家。随着收购1号店、与战略合作，京东完全有条件像友商海报一样，为自己在品类、品牌以及国际化等方向的变化做一系列的宣传，但却偏偏选择了从配送员的视角切入。这其中，究竟蕴含了何种深意？
10年深耕锻造物流软实力
显然，京东更愿意通过配送员，将自己在物流上的软实力呈现在公众面前——作为电商与消费者之间的纽带，也是消费者网上购物最大的痛点之一，京东物流却配送凭借其专业度和辐射度，可以快速、准确地将订单送达每一个角落。这也凸显出京东在物流配送这一电商最基础的服务方面苦练内功，坚持多年深耕所取得的成绩。
从2007年自建物流开始，近10年过去，京东打造的仓、运、配一体化物流网络早已遍布全国，形成了强大的差异化优势壁垒和核心竞争力，也为近年来京东大力推行的渠道下沉、农村电商提供了强大的保障。
随着京东第三张物流大网——冷藏冷冻一体化B2C网络正式全面铺开，2016年，京东将成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流网络的电商企业。目前，京东在全国范围内已拥有7大物流中心，运营了234个大型仓库，拥有6756个配送站和自提点，覆盖全国范围内的2639个区县。