115网盘依靠“免费”起家,在监管尚不严格的时候,依靠着一些共享资源曾经风靡一时。随着监管的严格,以及自身经营中的一些问题,许多老用户目前使用115网盘的频率已经逐渐减少,而115网盘甚至一度被用户猜测会沦为“快播第二”。在百度云、360云盘、新浪微盘等网盘目前已经占领了国内的主要网盘市场的情况下,115网盘却调高了其年费价格,关闭了其礼包分享的核心功能后,115网盘究竟该何去何从?
赖霖枫及115网盘的前世今生
说起赖霖枫可能很多人并不了解,但一提起雨林木风windows系统,估计80后应该无人不知。赖霖枫依靠技术出身,在自己的“雨林木风”系统在市场上打出名气后,进军了网盘市场,建立了115网盘公司,开启了其云存储的战略布局。115网盘在2011年将自己的礼包分享设置为永久分享,并开发了社区等功能,一度吸引了很多用户。但在2016年3月,115网盘突然宣布停止礼包分享功能,这个决策在许多用户的意料之中,但仍令不少用户甚为意外。
什么是网盘
网盘是一种云存储工具,是由互联网公司推出的在线存储服务,向用户提供文件的存储、访问、备份、共享等文件管理等功能。因为功能同质化严重,所以目前市场上仍然有许多种网盘可供选择,如百度云、360云盘、金山快盘、微云等,网络网络资源的丰富程度、用户数量、传输速度是网盘用户选择网盘的重要参考标准。因为许多网络资源占用空间量较大,如果无法网络分享保存,只能依赖于下载,对于部分习惯于保存资源以备将来不时之需的用户而言,将会带来巨大的不便,因此目前大部分网盘都开放了资源分享的功能。
2015年6月国内手机云盘APP排行榜中,百度云月活跃用户以明显优势保持第一,华为云网盘第二,其他产品月活用户数都在千万级以下。腾讯举报360云盘涉黄事件凸显出云盘企业竞争激烈和经营风险较高,同时由于行业还处于早期的用户积累阶段,盈利模式尚未成型,在较高的政策监管风险和经营风险的情况下,阿里酷盘宣布退出市场个人云盘市场。
云盘活跃用户排名
(注:月活跃用户,指本月运行过该手机云盘APP至少一次的用户,即为该手机云盘APP的当月活跃用户。)
115运营中的一些败笔和无奈
发迹
2010年左右,网盘市场一下子红火了起来,因为“云”概念逐渐深入人心,云存储市场也得以发展,网络上一下子冒出来很多的网盘,115网盘就是其中之一。依赖着“雨林木风”系统安装时的绑定软件,115网盘逐渐走入了许多用户的电脑里面。在百度、360、新浪等公司尚未对云存储市场投入太多关注的时候,115网盘依靠其丰富的资源和产品,聚集了大批的用户。
没能及时限定下载方式
网络时代,平台、用户、资源的多少都是一个IT企业的核心竞争力,115网盘一度在市场上拥有领先的位置,下图是几个主要网盘的上架时间:
网盘名称 | 上架时间 |
---|---|
115网盘 | 2009年5月20日 |
百度云 | 2012年9月 |
360云盘 | 2012年3月 |
新浪微盘 | 2011年初 |
金山快盘 | 2010年4月 |
115网盘是上市最早的网盘之一,前期也积累了很多资源和用户,但在其他网盘陆续进入市场的时候,115网盘并没有及时限定下载资源的渠道(即使用迅雷、百度云等下载工具也可以下载115网盘的资源),导致了大量积累资源的迅速流失,115网盘的竞争对手迅速拉近了与其在资源上的差距。普通用户也得以便利的在各个网盘上转移资源,用户粘度降低。
网络扫黄打非背景下的用户流失
目前市场上的常见网盘中,115网盘的容量差不多是最大的之一,而云盘中存储量较大的就是各类视频、文件。115网盘不同于百度、360、新浪等的网盘,其打造的114浏览器并没有足够多的用户通过其他的渠道来保证其网盘的使用量,因此其发展只能靠自己身的资源和用户。因为很多“你懂的”原因,115网盘还是拥有一批稳定的用户,但在快播事件出现后,115网盘迅速收敛,甚至最近(2016年3月)关闭了礼包分享的功能,这等于网盘用户之间的资源共享功能,对于网盘社区的打造无异于毁灭性打击。
在去年扫黄打非的活动中,虽然百度云使用了堪称无视用户隐私的行为(直接扫描用户的云盘资源,对于涉及敏感词汇的文件直接删除!),但因为百度搜索的存在,仍然有很多用户选择了坚持继续使用百度云,可见百度对于大陆市场的把控程度。
永久VIP及礼包功能的禁止
永久VIP功能
2014年底,115网盘推出了市场价5000元的永久VIP功能,号称要拉开土豪与屌丝的差距,但当时我就觉得有点像老板要跑路的感觉。
几千个永久VIP上市后,将115网盘的年费券一度打压到20元一张,在淘宝上卖券的很多商家通过联盟的方式对价格进行了稳定,在115官方商城配合涨价的情况下,目前淘宝上每张年费券的价格稳定在了100元以上。
禁止礼包分享功能
115网盘的礼包分享功能就是用户间分享资源的功能。在115先后限制了单个礼包分享的文件数量后(百度也对普通用户限制了该功能),2016年又限制了礼包分享功能。
禁止礼包分享
一些思考
网盘的核心是用户和资源
网盘是云储存的产物,其核心是用户和资源。在目前共享经济发展迅速,而中国的知识产权的保护尚不到位的情况下,用户数量就意味着丰富的资源,而丰富的资源才能带来更多的用户。而115网盘先推出了永久VIP,搅乱了其年费券的市场,再提高官方商城年费券价格,接着又因为各种原因取消了资源分享的功能。在我看来,这对于其用户是一次又一次的伤害,会导致其用户的流失。
初期的野蛮生长后,应该考虑的是规范发展
在行业刚兴起,管制较松的年代,各家企业都是百花齐放,野蛮生长。很多企业则会依靠一些打擦边球的方法,来实现客户和财富的原始积累。逃避政府的管理终究不是长久之计,如何适时转型规范发展,才是经历了行业发展初期野蛮生长后的企业应该思考并迅速采取行动的问题。
店大欺客并非不可
店大欺客并非不可,前提是你的店足够大。网盘这种产品的替代性很强,如115网盘一般企业,早期发展很快,但目前的发展优势已经不明显,在做出明显伤害用户的行为(店大欺客)后,所以有很多不得已(你懂的)的原因,但结果很可能产生就是用户大量流失。而上文提到的百度云网盘的事情就是典型的迎合政府管理的店大欺客的行为,但百度的市场足够大,国外的优质的竞争对手(Dropbox、SkyDrive等)进不了国内市场,所以百度云在短时间内仍然可以高枕无忧。
网盘市场的发展趋势势不可挡,但115的前途在哪里,我看不清楚。