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TCL通讯杨柘:做手机要慢工出细活,与客户“心灵感应”

骑猪兜风 2016-10-18 09:22:20    201084 次浏览

9月,TCL通讯在广州举行的集团秋季新品发布会上发布了两款商务手机:TCL950内涵商务手机,售价3299元; TCL580 态度商务手机,售价1399元。这意味着TCL通讯中国区重组后不到1年内,已经形成了从千元机到商务机较为完善的产品系列,并将价格打到了3000元档。——国产手机当前能够达到的最高档位。

作为一个推陈出新的智能手机品牌,TCL通讯今年大踏步前进,快速弥合与国内领先品牌在产品维度的差距。当然,搭起了框架,要在框架上建成一艘战舰,并不是一件容易的事情。近日,TCL通讯在北京举办了一场产品品鉴会,TCL通讯首席运营官兼中国区总裁杨柘认为,做手机要“慢工出细活”,不会追求“海鲜原则”。

TCL通讯杨柘:做手机要慢工出细活,与客户“心灵感应”

所谓“海鲜原则”,杨柘解释,因为过多强调了产品性价比,新上市的手机就像刚出海打上来的鱼,如不赶快把它卖出去,竞争对手的产品上来了,你的新产品就要往下调价。只有在产品没变质而更新鲜的货还没上市时卖出去,才是生存之道,一直以来手机圈形成了这样的模式。包括三星这样的巨头,为了卡位市场也出现了Note7爆炸的品控纰漏。

因此,TCL通讯今年并没有着重发力千元机冲销量,产品系列从千元机到2000元档到3000元档全面覆盖,在宛如生活的口号下,针对不同类型的用户群体,提供了具有差异化的功能特色,并赋予了相应的品牌调性。例如TCL950,针对高端商务市场,其品牌调性是“剑胆琴心”,TCL通讯认为,情怀需要坚守更需要激励,有真胆识、真抱负的人都有一颗英雄剑胆,侠客琴心,剑为入世,助功业;琴为出世,回内心。剑胆同时体现出产品的商务功能,琴心体现整体软硬件设计的人文关怀。

作为操盘手,杨柘本人的浓浓文艺范,也为TCL通讯定下了慢工出细活的格调。在品牌塑造层面,TCL通讯中国区采用了大量中国传统文化,例如本次品鉴会请来了篆刻大师李政表演篆刻艺术,李政在四块青田石上篆刻出“剑”、“胆”、“琴”、“心”四个印章,篆刻的精雕细琢,不仅营造了宁静致远的慢生活氛围,也暗含了TCL通讯对手机品质的严格要求。

杨柘认为,手机应该像人一样有自己独立的人格,每一款手机应该有自己独特的气质和相应高贵的品格,和人是一样的道理。“遍地奢华而独缺教养”,如果将手机人格化,这句话在手机界也同样适用,都是在硬件层面比拼。“我更愿意让我们成为一个清流,而不是说去模仿追随,”杨柘称,TCL通讯在某种角度更强调跟客户的心灵感应,不是完全将自己想要表达的推给用户,而是和用户互相沟通,让用户选择自己喜欢的品牌调性。

杨柘强调,TCL通讯做任何产品,事先都要想到产品卖给谁,即通过产品呈现出来“宛如生活”,以及背后理念和逻辑。“我要设计一款产品,第一个问题不是用什么配置,主流产品都可以做参考。我设计出来的产品卖给谁,直接决定了产品的外观设计、采用的材质、包装的物料、UI、手机界面等。这些都没有想好和定义清楚,就直接按照其他标榜的标牌去做,到底能够真正走多远,是否可持续发展,是大家应该去冷静思考的问题。” 

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