韩国电子行业官员16日说，政府部门已着手对三星电子公司生产的盖乐世Note7智能手机起火原因展开调查分析。
与此同时，三星电子方面表示，公司内部也在对Note7起火原因展开独立调查。
韩联社援引知情官员的话报道，韩国产业通商资源部下属的韩国产业安全技术院13日接受国家技术标准院委托，开始对韩国国内发生起火事件的5部Note7手机展开调查。这些手机由三星电子回收，并转交至韩国产业安全技术院。
据悉，韩国产业安全技术院将通过X光和电脑断层扫描（CT）等技术手段，对这些手机进行全面检测，以查明造成手机起火的确切原因。
三星电子上月宣布，由于电池缺陷在全球多个国家和地区召回盖乐世Note7手机，并对这款手机进行更换。不过，此后陆续有人报告更新机也有起火事件。三星电子11日决定暂时停止生产、销售和更换这款手机。
三星电子14日在一份声明中说，盖乐世Note7智能手机因曝出安全问题而停产后，三星电子在今年第四季度和明年第一季度将遭受约30亿美元损失。加上三星电子先前受Note7召回影响下调的第三季度盈利预测，Note7事件将为这家韩国旗舰企业带来至少53亿美元损失。
行业观察人士分析，找出Note7手机起火的具体原因，是三星电子挽回消费者信任的关键。
对于韩国政府部门的调查，三星电子方面表示，虽然会协助调查，但不会坐等结果。为早日查明Note7手机起火原因，公司内部已着手展开自主调查。
鉴于Note7手机的安全隐患，多国航班相继对这款手机下达飞行“禁令”,禁止航空运输Note7手机。