文/ 网易科技 卢鑫
曾几何时,BAT作为中国互联网“三巨头”的简称,一度也代表着中国科技产业最成功的发展典范。尽管这其中也确实存有不少争议,但好歹,BAT始终是保持向前迈进的——或买、或抄、或合作,总之BAT一定能把国外最新的科技概念给“本地化”出来——可直到某个时候,BAT中的“B”突然离队了……至少在今年入春以来,B几乎就没再有过什么正面的,哪怕是中性的,与新产品、新战略相关的新闻。
反观A和T,虽然小编也不认为此两家公司能被列入到“最受广大消费者尊重”的企业之一,但至少,它们财大气粗,敢于进行连续的大型并购和投资交易——阿里巴巴高调进军影音产业和餐饮业,腾讯巨资收购国外游戏开发商和签署国外新闻媒体独家合作权。
并非说这些交易最后都一定走向成功,但有这样的战略考虑,就说明了公司还是有一个比较明确的发展方向的。可相比之下,“全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站”百度,除了不断围绕一个全球最大的广告竞价排名系统转啊转,我们已经看不到这家公司还有哪些潜在的营收来源了。
当然客观地说,百度也不是什么“创新”没也没做过。鼎盛时期的公司也曾将业务拓展至O2O(百度外卖、百度糯米)、网络文学(百度文学)以及影视平台(爱奇艺)等多个热门领域,不过结局今天我们都知道了——百度文学已出售给完美世界;百度外卖和糯米正在考虑出售;爱奇艺一度也要进行私有化剥离,但好在因股东反对而暂时搁置了。
百度想要撇清与“不赚钱业务”的关系早已不是秘密。在华尔街只看重上市公司每股收益的资本游戏里,百度的经营哲学如今也沦为只能不断靠“瘦身”和股票回购来提振投资人信心。这种行为的好与坏其实完全可以从之前股东在公开信中反对百度剥离爱奇艺的理由去评估:“虽然在短期内能提升百度的盈利水平,但与百度保留爱奇艺能为股东带来长期潜在价值相比,眼前的利益微不足道。”
百度是否已变得只顾眼前利益(或者一直都是?),通过对比BAT中的“A”和“T”,相信“公道”已自在人心。
缺乏大战略的百度如果只是停留在“乐于现状,自生自灭”的层次,其实也不会有小编特此写一篇评论问,特别质疑一下这家公司的未来生存空间。关键问题在于,搞不清大方向的百度是会做蠢事的,这可能会祸害到广大消费者群体。
何出此言?请大家不要忘了三个月前百度地图登上各媒体头条的这条新闻——《百度地图被曝在用户不知情时擅自下载"陌生歌曲"》,且有图有真相:
然后以下是百度地图的官方回复:
要知道,这件事发生的时候,百度才刚刚因为“魏则西事件”被国家三部委联合调查。百度一直赖以生存的“竞价排名”也一时间命悬一线(百度第二季度利润大跌34%的事实几乎说明了一切)。
此时此刻,百度地图曝出“偷跑流量”的丑闻,被网友怀疑将偷跑的流量“赠送”给电台合作商喜马拉雅,一家此前也因为刷榜刷流量丑闻被下架产品的公司——难免不会让人担心,没有了竞价排名的百度,是不是会做出更加有失道德底线的事情。
这两天,百度地图又登上头条了,但这一次是高德地图主动找百度开打口水战,而百度也毫不意外的应邀出战。其实,“商业口水战”本身并算不上新鲜,只不过像百度这样市值超600亿美元,每每被挑衅一下就必然会站出来“口沫横飞”的公司,倒真实属罕见。
试想一下,如果在现实中我们看见一个成绩很优秀的人,偶然被一个一直苦苦追赶他的同学在成绩上“挑衅”了一下,于是前者立刻破口大骂,说:“你看你看,我过去成绩一直都是那么好,你这算是哪根葱,不服我们现场比一下数理化,看看谁分数高。”——遇到这样的人,小编相信我们通常不会首先注意到他的成绩好,而是觉得他情商低。或者说得更直白些,就是脑子有病,得治。
一个真正优秀的产品,是能为企业带来大量收益的产品,直接或间接。因此百度地图是好是坏,“跑分”根本不重要,只要能拉动百度的生态链整体成长就足够了(低调耐心的做好产品功能和服务就可以了)。百度地图其实借助百度搜索,本应有一个十分美好的前景(实在不懂,可以借鉴谷歌啊),可惜了成天都把心思用于歪门邪道之路,如今更是沦落到要跟竞争对手打嘴炮,以维持产品曝光率和知名度,从而变相地忽悠更多商业合作。
路是自己选择,自己走的。全世界都知道谷歌和谷歌地图,较少人知道微软必应和必应地图,必应有通过打嘴炮来寻找商业机会吗?没有吧?静悄悄地做好产品,静悄悄地与Yelp、TripAdvisor展开合作,最后价值自然呈现,被互联网当红小生Uber静悄悄地买走……
小编上述一番言论显然会让PR部门人士十分不爽。PR的价值就是维护公司及公司产品的公共形象,不容对手不实描述与践踏。但是,我们今天的文化是不是太把PR手段当做一回事了?用于PR的资本支出太过昂贵了?还记得小编曾经写过的《易评:中国企业为何难获用户尊重》吗?其实当把这些喜欢打嘴炮的PR都扯了,让互联网清静了,让企业的主要资源和精力都集中在产品本身的提高了,我们的消费者群体自然就会重新找到尊重这些企业的理由。
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