在家电行业，“金九银十”是家电厂商竞争激烈的两个月。与往年不同，今年的“金九银十”成了智能家电的主战场，各个厂商为了抢夺高端市场，纷纷推出各种款式的高端、智能爆款产品。消费者的体验也成为了厂商争相发力的点，有企业就打出了“全民体验计划”，奖励用户的体验反馈，将品质大战推向高潮。
与此同时，无论是在线上电商渠道，还是线下传统的实体卖场，高端智能产品也都备受消费者的关注。近日，广州某知名卖场的负责人就告诉记者，从用户的反应来看，用户已经不再以价钱为选购的主要标准，高端智能产品也已经颇受消费者的热爱。他表示，房价动辄数百万，装修动辄数十万，消费者在家居方面也越来越舍得投入。
厨卫也要智能化
9月13日，家电品牌万和在顺德总部举行主题为“极致体验 如7而至”的2016年秋季新品发布会。发布了行业首台管家级燃气热水器—— L7“零冷水”燃气热水器，最大风量达22m3/分钟的J08C大吸力“森林抽油烟机”，煲炒煎炸一键掌控的大厨灶S2-L02Z和具有“健康浴”之称的EY71电热水器4款单品。
记者从现场了解到，这四款单品主打的均为高端和智能，以L7热水器为例，这款热水器采用的水气双调恒温技术、内置1.3L恒温加速器，在实现燃气量和供水量的双向调节的同时，实时过滤温度波动，用户可以在无温差感恒温下沐浴。
根据中怡康的数据，今年上半年，厨卫行业呈现高端化与智能化趋势，消费者更愿意多花费一些去尝试和体验高端化、智能化。怡康厨卫电器事业部总经理施婷表示，厨卫的高端化升级，并不仅是功效性能的提升，还有消费者对厨电产品的外形、颜色等的满意度、智能化的用户体验的需求等。
万和总裁卢宇聪表示，体验是今天行业的一个关键词，一直以来，万和都在围绕产品的智能化、人性化去完美解决用户体验痛点，此次发布会也是要通过产品、服务层面，力求带给消费者一种智能、健康、安全、舒适的极致生活体验。
用户也可成为产品体验官
9月23日，志高空调举行举行秋季发布会，除了推出志高智能王第3代新品之外，还推出工匠大师精品全民体验计划。作为全球首款智能云空调的升级迭代产品，智能王系列产品一直是志高智能云核心科技的代表作。
据志高空调技术工程师透露，“与1代、2代智能王空调相比，智能王3代产品则是基于用户持续交互下的迭代升级。充分将过去用户在使用传统空调，以及智能空调过程中的一些痛点进行精准破解，可以说是当前市场上最好用的智能空调。”
在清洗方面，智能王3代的智能清洗功能，通过冷膨胀技术、凝结水除尘、电磁刷除尘三大核心技术进行全方位智能清洗，用户使用零担忧。除目前行业最常用的手势识别和语音操控外，智能3代在智能感应方面还具有红外感应功能，操控更方便、灵活。智能王3代最大的亮点在于实现从智能单品向智能生态的系统布局，不仅可以实现手机与空调的互联互通，还能实现与其他终端的互联，即万物互联，实现产品互动、平台互通。
“全民体验计划”则承诺：凡在2016年10月1日-2017年9月30日期间购买任何一款志高“智能王系列、工匠大师精品系列”空调的用户，自购买之日起一年内因产品质量导致的故障问题均可获得200元的“品质保证奖”；同时，凡对志高空调产品提出改善建议并被采纳的用户，则可获得1000元的“产品体验改善奖”。志高表示，该体验计划就是让每一个用户都成为体验官。
“智能 互联网”提升品质
在9月28日TCL的秋季产品发布会上，出了隆重推出XESS创逸这个品牌之外，TCL全系家电也集体亮相。记者从现场了解到，这些产品主打的也都是智能、高端特点。TCL集团董事长李东生在发布会上就说，TCL通过“双 ”战略，实现了形成提供智能产品与互联应用服务的能力，并将借助“智能 互联网”的优势弥补市场的空白，为消费者提供更极致的产品与服务体验。
以冰洗产品为例，在此次发布会上亮相的是TCL免污式滚筒洗衣机和国家新一级风冷双变频冰箱。污滚筒洗衣机是TCL历时三年，采用三重水封技术研发而成。它可以免除内筒底三角架本身及其与内筒底之间缝隙污垢病菌的滋生，在解决长时间洗衣机洗不干净的问题同时，还杜绝电化学反应，避免重金属感染以及杜绝内筒底三角架腐蚀等问题。
国家新一级风冷变频冰箱则是指TCL的风健康十字四门风冷双变频冰箱，它舍弃了LBA发泡原料和贴附VIP真空隔热板的方案，以双变频和变周期化霜技术方案解决了能耗问题。同时，这款冰箱还创新分区方法，解决用户不同的储存需求：实现了干湿食物分区存储，干区湿度在50%以内，干而不燥；母婴专区则特设一键操作，智能设置，解决夏天母乳无法保存的难题。