北京时间10月12日消息,据外媒报道,调查人员表示,导致三星彻底放弃Galaxy Note7的最新起火事故是由于新的电池缺陷造成的,该缺陷与三星首次召回时的电池缺陷并不相同。据一位熟知政府机构与三星之间交流的消息人士称,对Note 7最近电池事故的初步调查显示,由新能源科技有限公司(Amperex Technology Limited,以下简称ATL)生产的电池存在一处缺陷,这些电池曾被认为是安全的替代选择。
图:起火爆炸的Galaxy Note7
消息人士称,在三星开始替换首次召回时的Note 7后(配备三星SDI电池),该问题可能随之进入了供应链。据美国消费品安全机构称,SDI电池对Note 7来说尺寸略大。三星是SDI公司的大股东。
新的缺陷解释了三星为何会突然彻底终止Note 7,毕竟这款手机本是三星与iPhone 7竞争的主力机型。目前,ATL公司和三星均未就消息置评。
在9月15号的召回前,美国地区发生了92起Note 7电池过热的报告,其中26起造成手机燃烧。针对最新的燃损事故,三星和相关机构尚未公布具体原因。
据一位要求匿名的运营商高管表示,三星不愿向运营商合作伙伴透露电池事故的原因。三星要求一些运营商分享测试数据,但并未透露自己的数据。这让运营商不得不替换这些手机,并且无法向消费者解释该问题,这位高管说。
三星在上个月宣布召回Note 7,并为消费者提供所谓安全版替换机。但是在本周发生数起替换机型起火的事故后,三星宣布彻底停产Note 7,并且要求零售商停止销售该手机。
此举致使三星股价在周二大跌8%,市值蒸发170亿美元。如果三星管理层无法迅速带领该公司摆脱这场危机,三星花费数十年打造的良好形象将危在旦夕。
三星并未透露有多少部Note 7将受到最新的声明影响。分析师预计初次召回将花费10亿至20亿美元,但该数字很可能更多。野村证券分析师在三星尚未宣布彻底终结Note 7时预测,Note 7事故将对三星2017年的运营利润产生约50亿美元的影响。
目前,美国消费品安全委员会正在对Note 7最近的事故进行调查,该机构在当地时间周一发布了一份声明,警告所有用户将Note 7关机并停止使用。
在上个月与三星宣布启动召回时,消费品安全委员会主席Elliot Kaye称三星SDI生产的电池略大,在安装时造成电池的一角起皱,之后在使用中造成短路和过热。