在三星宣布全球运营商和零售合作伙伴停止销售以及更换Galaxy Note7后，此前一直正常销售的中国市场也开始全面停售。
腾讯科技刚刚从多个零售渠道获悉，三星电子中国方面已口头要求渠道商即刻起停止销售Galaxy Note7，解冻时间另行通知。
随后，腾讯科技打开三星电子中国区官方网站发现，Galaxy Note7广告还在，但产品已下架无法购买。同样，京东、天猫的三星官方旗舰店也已搜索不到有关Note 7的产品和信息。
9月2日，因电池问题三星宣布在全球范围内召回Note7。当时官方称，中国市场销售的Note 7由于采用不同电池供应商，所以不在召回范围内。
此后，三星向中国国家质检总局备案了召回计划，数量为1858台。并指出，该部分产品为2016年9月1日正式销售前通过三星官网盖乐世社区等渠道，通过以旧换新等方式提供的测试体验的产品。
三星当时特别提醒，“出于电池安全性考虑，从现在起，会将最大充电量限制为60%。对于给您造成的不便，我们深表歉意。”
不过随后的时间里，Note7在全球市场仍旧事故频发，三星不得已做出了上述决定。三星电子在公告中称，目前正与美国消费品安全委员会(CPSC)合作，调查最近报告的涉及Note7的案件。
召回、停售、停产、市值蒸发，三星面临着有史以来最大的危机，除了高额的经济损失外，让其最恐惧的应该是，长久以来建立的品牌信誉、市场地位将受到重创，而这个损失是无法用数字估量的。