近年来，电信网络诈骗案件高发。作为全市首支打击电信网络诈骗的专业警队，海淀公安分局刑侦支队电信网络诈骗案件侦查队所承担的任务日渐繁重。近日，记者走进该警队，揭开他们的神秘面纱。由于电信网络诈骗案件的案源地大多不在北京，该队民警一年平均有120多天的时间都在外地出差，几乎成为“空中飞人”。
出差太多队员连“黄”两女友
海淀是高新技术与互联网企业聚集的地方，近年来随着经济不断发展，电话、信用卡、网络诈骗案件也不断高发。
在这种情况下，2010年，全市首个“电信网络诈骗案侦查队”应运而生。
但现实的情况是，几乎所有的电信网络诈骗案件的案源地都不在北京。为此，警队的民警一年中平均有120多天的时间都在外地出差，最多的时候一年一半多的时间在外出差。
队长哈威告诉记者，海淀各派出所将电信网络诈骗类案件转交到警队，队员们根据案情进行技术分析，先确定网络电信诈骗的诈骗地、涉及服务器的归属地、取钱地等，然后前往各地进行侦查。
每次出差时，最少两名队员一同前往，往往一起案件的侦查时间最短要一个月。最长的一次时间记录，有队员一次出差了108天才返回北京。到达
外地后，侦查员除了要和当地电信部门、网络公司、银行等单位进行沟通，从中提取众多破案信息，还要与当地公安部门合作抓获嫌疑人。
对于一些在境外发生的针对国内公民的诈骗，队员们还要前往国外出差，将相关线索带往国外，与当地警方沟通案情，寻求外国警方帮助。如案件有任何进展和变化都要及时和国内沟通，国外的诈骗嫌犯被抓获后，队员们还要前往国外押解嫌疑人。
由于案件来得突然，有时队员接到电话就收拾东西出差，家人打电话都无法联系，也因此常常得不到家人的理解。“有时候两三岁的孩子生病了，你在外地出差，只能打电话来问候，却不能在孩子身边陪伴。”哈威表示，出差时家人和队员们都彼此想念，却只能分隔异地。
由于无法得到理解，一名队员因经常出差在外，前后“黄”了两任女朋友。
提升能力精通网游学编程
据哈威介绍，近年来，随着各种诈骗案件高发，诈骗分子作案手法不断升级。2010年建队后，队员们逐渐发现，原有的业务知识有些“吃紧”，工作压力越来越大。
为提高业务能力，队员们不仅要向电信、网络公司、银行取经，还经常参加公安部、市公安局组织的专家授课。另外，队员们还经常赴诈骗案件高发地福建、广东、湖南、海南等地，向当地公安同行请教办案方法和技巧。
2011年时，钓鱼网站诈骗类案件开始出现并逐渐高发。警队接到第一起此类案件时发现，犯罪嫌疑人做了一个冒充中国银行网站的钓鱼网站，结构设计几乎和官网一模一样，仅仅在网站域名地址多了几个字母，很难让人识别。犯罪嫌疑人群发短信，称中国银行官网的网银升级，需要登录官网更改账号密码，并提供钓鱼网站网址。不少市民根据短信要求登入网址，输入了银行卡的账号、密码及动态U盾口令密码，随后卡内存款被盗走。
对于如何做成钓鱼网站、如何从后台看到被诈骗人账号密码等，队员们此前并没有经验。为了破案，队员们开始学习网站构架、虚假域名申请等，逐
渐掌握了犯罪分子的作案手段，并据此查找出作案服务器的位置，得以进一步侦查同类案件。
近年来，通过不断学习和工作实践，队员们不仅熟练使用QQ、、支付宝等各种新兴通讯设备，还精通电信、银行等业务。其中一些队员还学会编写程序代码，精通各种网络游戏。如今，队员们俨然成为各行业的高手。
三大原因诈骗案件侦破难
在山东大学生许玉玉被骗后，曾经有网友质疑警方破案不力。对此，哈威表示，组织分散、流动作案、证据灭失等三大原因，导致此类案件难破。
哈威说，随着打击力度不断加强，电信网络诈骗分子越来越职业化，反侦查意识越来越强。
诈骗团伙组织分散，彼此之间互不认识，这也给侦查带来很大的困难。诈骗团伙头目常常雇用不同的人员，有人负责打电话、发短信诈骗，有人负责将被诈骗人银行卡中的钱款转走，还有人负责取款。在头目的指挥下，各有分工的几伙人彼此并不认识，头目根据约定好的比例给他们分成。警方往往只能根据银行取款监控追查到取款人，却无法再找到上线的组织者，或其它诈骗渠道的团伙。
除此之外，诈骗团伙作案开始呈现流动性，这也给侦查带来困难。哈威介绍，根据多年的侦查，警方掌握了家族式诈骗团伙集中在广东茂名、海南儋州、广西宾阳、福建漳州等地作案的规律，随后根据案情展开针对性侦查。但随着打击力度加大，这些诈骗团伙开始离开这些被警方盯上的地区，前往全国各地诈骗，往往在一地诈骗一段时间后，又会前往其他地方实施诈骗。往往警方根据线索追查到一个地方时，诈骗团伙早已更换了地址。
另外，警方对嫌疑人定罪需要证据支持，但事主对电信诈骗不可提前预知，往往造成证据灭失。事主在接到诈骗电话时起初并未发觉被骗，也不会录音，当被骗后才意识到，这就导致了发案证据的灭失。诈骗分子使用钓鱼网站实施诈骗，网友登录钓鱼网站遭遇诈骗时，由于并不知晓自己在遭遇诈骗，往往不会进行截图取证，当诈骗分子将域名和网站信息删除后，相关交易信息已经无法找回。
■电信诈骗现状
3类诈骗发案最多
据哈威介绍，今年以来，电信网络诈骗侦查队接报的案件中，发案最多的前3位案件分别为淘宝刷信誉诈骗、冒充公检法诈骗及网购支付类案件。
淘宝刷信誉类案件中，诈骗分子在各游戏平台、贴吧论坛内发布消息，称招聘兼职帮其刷信誉。号称只需在其提供的网店内购买充值卡，然后将充值卡账号密码返回，就可获取购买款及额外收益。网友最初仅少量购买，诈骗分子会将钱款和收益返回，当网友大量购买并将账号密码发送后，诈骗分子却消失无踪。哈威称，此类诈骗案中，犯罪分子以最终大额诈骗为目的，往往使用他人身份信息办理售卡网店或指引网友前往与其无关联的正规网店购卡。
冒充公检法类诈骗案件虽然已经多次宣传，但诈骗分子仍继续使用相关话术，诱使市民上钩，进而实施诈骗，该类诈骗案件单次诈骗数额较大。
网购支付类案件中，有的诈骗分子在使用他人身份信息注册的网店内留下QQ等联系方式。购物者通过QQ联系时，诈骗分子会要求对方通过QQ转账，从而实施诈骗。有的诈骗分子则直接使用钓鱼网站，吸引网民进行转账汇款，但根本无法收到货物。
还有的网络诈骗类案件发生在正规网站的购物过程中。诈骗分子使用非法手段获取网民的购物信息，当网民完成支付后，就立刻联系网民称没有货物了需退款，随后电话“操纵”网友前往ATM机，谎称需要验证其银行卡信息，让网友使用英文界面操作，输入诈骗分子的银行账户，并输入转账数额及密码，实施转账进而完成诈骗。
被骗事主趋向年轻
据介绍，被诈骗人群中，年龄较低群体的发案率增高。
从今年以来的发案数据中，年龄在19到29岁的被诈骗人员发案占总体发案数量48%，年龄在20到39岁的被诈骗人员发案数量占到65%以上，而年龄在50岁到59岁的被诈骗人员发案占7.4%，年龄在60岁以上的被诈骗人员发案占8.4%。
年龄较低人群因收入低、存款少、容易存在占便宜、一夜暴富心理等原因，被诈骗数量增多，但被诈骗金额较低。中老年人被诈骗的数量虽然相比较少，但因中老年人的存款较多，被骗金额更高。
>>简介
2010年1月份，海淀公安分局刑侦支队综合案件侦查队（现案队），由综合案件侦查变成专攻电话、信用卡、网络诈骗的侦查，易名为海淀公安分局刑侦支队电信网络诈骗案件侦查队。据悉，这是全市首个网络案件侦查队，成立以来已经侦破电信诈骗类案件千余起，抓获诈骗嫌疑人百余人。目前，该队民警15人，正副队长各1名、探长4人，其余为普通民警，全队平均年龄约40岁。
京华时报记者常鑫