日前，同程旅游导游领队救助基金向身患重病的武汉市高级导游员陈佩女士发放了一笔救助金，这是该基金自7月启动后发出的首笔救助金。
现年37岁的陈佩女士是武汉市导游分会导游、高级导游员，拥有近20年一线导游从业经历，从业至今没有发生过一起投诉及责任事故，先后获得过全国导游大赛二等奖第五名、全国巾帼建功标兵、武汉市五星级导游员、湖北省优秀导游员等多项荣誉。不久前，陈佩突患重病，目前正在接受治疗，巨额的医药费让本就不富裕的家庭面临巨大困难。为了帮助陈佩女士及她的家庭度过难关，武汉市旅游协会特向同程旅游导游领队救助基金管理委员会提出救助申请，委员会依照基金管理使用暂行规定批准了该申请，决定向陈佩女士提供救助金。
同程旅游副总裁李志庄先生表示，“陈佩女士是一位十分优秀的导游，她的情况符合救助标准，希望她能早日战胜病魔，尽快重新回到她热爱的导游工作岗位”。
救助金发放到位后，湖北省旅游委代表陈佩本人发来了一封感谢信。信中说，为帮助陈佩筹集救助资金，湖北省旅游委负责导游管理的工作人员联系到同程导游领队救助基金，很快李志庄副总载与联系人进行了沟通，并安排相关事宜，在短短的时间里就将救助资金送到了导游陈佩的手里，解决了燃眉之急。同程导游领队基金会的办事效率、工作作风以及服务态度值得我们学习和敬仰!湖北省旅游委代表陈佩本人对同程导游领队基金管理委员会给予的帮助与关爱表示衷心的感谢!同时也祝愿基金发展得越来越好，为更多困难导游领队解决实际困难，成为导游领队真正温暖的家。
2016年7月初，“最美导游”韩滨的英雄事迹被媒体报道后，同程旅游第一时间决定向韩滨的儿子提供资助，同时宣布出资500万元设立全国导游领队救助基金，并自2016年7月1日起每自营组团接待一名游客，向该基金捐款1元，预计每年将至少新增100万元。该基金主要用于救助因公伤亡或身处困境的导游领队及其家属，探索导游领队群体关爱与保障的长效机制。