骑猪兜风

蒙羞的170招牌该怎么重塑

骑猪兜风 2016-08-16 15:31:39    200987 次浏览

170作为分配给移动转售的号段代表,已经成为虚商服务的符号。从无到有、全新而生,从夹缝中脱胎本为创新而来的170,本可以成为金字招牌,然而,渐渐地170在很多时候,却成为了骚扰电话、垃圾短信的代名词,十分令人惋惜。

今年以来,媒体关于170不实名随便买的报道屡见报端。而普通用户接受来自170的垃圾短信、骚扰电话、信息诈骗也从无到有、逐渐增多,成为重灾区。为此,工信部专门约谈部分实名制不到位虚商企业,4月份专门出台“加强规范管理促进转售健康发展的通知”,重申严格执行电话用户真实身份信息登记要求,依法保护电话用户真实身份信息。然而,在7月份工信部网络安全管理局组织的对虚商新入网电话实名登记暗访中,依然有15家转售企业存在违规行为。而据8月8日的媒体报道,在济南有些170仍然不需实名随便买。

170自2014年5.17电信日扎堆放号以来,两年多发展用户3000万,成绩斐然。特别是170很多创新做法,如流量不清零、与更丰富应用的结合,给通信产业注入活力。170的很多新风,也影响基础运营商改善服务优化产品。目前,170的41家企业新增用户(注:发牌42家企业,1家未放号),已经占到当前整个移动新增用户市场三成以上,这不能不说是一个巨大的成绩。但遗憾的是,被业界寄予厚望、本可以成为金字招牌的170,却蒙上不该有的阴影。部分虚商自毁长城的做法,让170这个招牌暗淡。

移动转售是通信产业一项创新的改革,无论是促进民资进入,还是激发市场搞活,170都背负重要期望,这不仅是41家企业的事,更关系产业改革创新。特别是对于长期以来传统运行模式下的通信市场和互联网挑战下的运营商重构,这些并不多的改革都难能可贵。让170健康发展,发挥正向效应,带来创新体验,而不仅是“二道贩子”、低价圈地,相信是决策层、虚商业者乃至普通用户的共同期望。

重塑170招牌,首先是41家转售企业的共同责任。转售企业必须懂规矩、守底线,严格遵从电信业务管制规矩,坚守实名制底线。区别于电信央企,转售企业的任何违规,都有可能带来严格的管制,因此,转售企业必须爱惜自己的羽毛,必须高于行业水准自律,而不是染上国企沉疴旧病。

重塑170招牌,转售企业应该从本源做起,发挥创新活力,以创新的业务、崭新的体验、差异化的服务,树立170的别致亲和感。这应该是转售企业区别于传统运营商的优势所在,大有可为并是希望所在。每个转售企业的创新,都可为170添彩。只做“二道贩子”,对行业没意义,对企业没“钱途”。

重塑170招牌,转售企业也要强加宣传。相比于传统运营商的体制机制和几十年来已经固化的品牌形象,在互联网时代,虚商更有机会。运用好新兴媒体力量和社交平台,开展好互联网 下营销,是市场留给转售企业的良好时间窗口。可惜的是,170两年并未见令人惊艳的案例,在这方面,虚商还需加把劲。

给虚商新的号段,给不同的企业以不同的号段,与已经受伤的170区隔起来,从监管层面扶优抑劣,这应该是监管部门思考的。给虚商中那些少数懂规矩、守底线,业务创新、服务真诚、放号积极的优秀者,以专属号段,让他们在专属空间中创新经营,这是监管中的正向激励,也是差异化监管创新。有利于转售市场防范“劣币驱逐良币”。毕竟,170的41家企业,还有很多是真心想做好移动转售和虚拟运营的,是想为通信产业改革创新做贡献。“一只老鼠害了一锅汤”,是对那些良心企业的不公。

170是手好牌,业界不该把它打砸了。

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