——专访京东家电事业部总裁闫小兵
今年5月18日，在京东“618”启动发布会现场，京东集团CEO刘强东放言，今年京东的大家电销售额将要超越传统渠道商，成为中国家电业第一零售渠道。而坐在刘强东右手边的，恰恰是“破例”第一次出席渠道商发布会的格力电器董事长董明珠。
根据工信部赛迪研究院发布的《2015年家电网购分析报告》数据显示，2015年，大家电网购市场规模为862亿元，同比增长45%。从小商品到大家伙，从数码产品到空调、冰箱、彩电，中国的消费者越来越习惯于通过网上来购买。而同样根据这份报告的数据，京东在2015年在中国家电网购（含移动终端）的市场份额为压倒性的60.2%，已经名副其实的家电电商“一哥”。
中国家电销售渠道到底发生了什么巨变？电商如何“霸占”了消费者的家电消费习惯呢？近期，人民网独家专访了京东集团副总裁、家电事业部总裁闫小兵，这名下半身扎根在传统家电行业，上半身游弋在互联网行业，凭借双重身份能纵观两端的家电“老兵”又将带给我们什么不一样的故事呢？
京东家电事业部总裁闫小兵
价格大战，锋芒初露
2012年8月15日，习惯于在大卖场购买家电的消费者第一次知道了“京东”，知道了家电也可以是在网上购买的。
而这一切，都是源于一场微博“约战”。2012年8月15日，京东主动针对线下家电卖场“价格宣战”，主要的家电渠道商纷纷加入“战斗”。由此，一场线上对垒线下的渠道价格大戏拉开帷幕，家电网购也以一种颇为戏剧化的方式进入了大众视野。作为新生者，在这一年的815，京东向传统的线下等固有渠道发起了挑战。
不过和其他电商造出来的节日一样，一些与其相关的负面消息也接踵而来。京东就曾被质疑“不是最低价，逢促销就缺货，先提价后降价”等等。
“2012年8.15一战，当时还有很多消费者不理解京东，我们被骂得挺惨，那是源于大众对电商的不了解。”对于这段经历，一向直性子的闫小兵并不回避。“但正是通过这一场大战，京东把整个家电行业的‘遮羞布’掀开了，让全国人民看到了家电行业定价的真相。”
这是闫小兵进入京东家电后的第一仗，其实他记忆犹新，但是当时比较遗憾的是准备工作不够充分，商品种类也不够丰富齐全，有些仓促。但京东家电这几年走下来，证明这条路是通的，而且越来越宽，当初那些筚路蓝缕，像是披荆斩棘者被划伤的浅疤，已无大碍，却弥足回忆。
确实，那一年的电商大战，让家电生产企业看到了新渠道的力量，让消费者发现了这一新模式的便与利。此后一系列家电电商纷纷崛起，在短短几年之内就改变了家电行业的渠道格局，也将家电行业长久以来由经销商挟持定价的弊端显现出来，消费者得以享受更公平的家电产品价格。越来越多的家电厂商希望渠道多样化，也追求更有效率的销售模式，而网购家电这种新模式则渐渐被消费者所熟知和认可，与此相对应，家电网购的规模也从2012年开始了爆发式的增长。从这一点上看，2012年的815即便“挨骂”也是幸福的，因为“骂”出了后来的高速发展。