骑猪兜风

坚韧蛰伏一夕破茧 作业帮直播课上线背后

骑猪兜风 2016-08-05 17:13:41    201038 次浏览

【导语】作业帮,不是业已成名的互联网创业英雄,也没有“独角兽企业”的明星光环。作业帮自认为是Freshman,带着些许憧憬与驶入洪流的砥砺之心,带着踏实做好教育的初心,幸运地与中国创业时代同步,与K12在线教育发展同步,并且有幸谱写中国K12在线教育的新历史。

全民信息化时代,一切都在跳跃,奔腾,开放,变化。人类的教育形态在无边的时空中穿行至今,也随之发生了前所未有的变化。互联网以其革命性的技术和力量,正在快速成为传统教育的革新探索者,这一点毋庸置疑。

普惠与分享

一个都不能少。——《一个都不能少》

2015年10月,北京,海淀。

十一黄金周假期的余味还未尽,和绝大部分创业者一样,作业帮团队的小伙伴们返回到激荡的创业洪流中,继续新事业的征程。

在过去一年多的时间里,作业帮凭借强大的图片识别与核心检索技术,可精准匹配学生搜索的问题,第一时间将详细的解题过程反馈给用户,基本达到“秒回”程度。

此刻,作业帮的创始人兼CEO侯建彬心中所想的是:搜索之后的下一步如何布局?学生们的诉求是什么?如何给用户带去更大的价值?

创始团队成员聚集的会议室,幻灯片正播放着中国教育资源相关报告,教育资源不均衡是显而易见的结论。偏远地区老师少学生多,教育资源匮乏;三四线城市的中小学生对于课后辅导的需求十分旺盛,大部分家长没能力或没时间辅导孩子,老师们也无法时刻关注到学生放学后的课业完成效果。

作业帮有这个使命也有这个能力,在这个事情上做更有意义的创新。关于产品的理念,大家观点统一:普惠与分享,即给所有学生提供接受平等教育的机会和最优质的教学产品。

彼时,在线直播如燎原之势一般火起来,作业帮团队一致坚信,直播除了变成网红们的秀场,还可以着重地发挥其移动化的特点,应用到在线教育上,这更有价值、更具意义。作业帮从工具化产品向在线学习服务平台延伸,线上直播课是当之无愧的主角。

格局与大势

如果你有梦想,就要去捍卫它。——《当幸福来敲门》

直播课产品提上日程,“分歧”随之而来,严格来说这并非分歧,而是一场互联网思维与传统教育教学思维的碰撞与交互。

互联网产品一向讲求唯快不破,快速迭代。产品同学认为,打造直播课应该轻装上阵,先利用作业帮巨大的流量优势,迅速起量,后期再根据用户反馈与需求进行产品优化与迭代。

教学团队的老师们有着不同的见解。

所晖,作业帮教学团队负责人,从事教育工作近10年,对教育事业有着执着追求和热爱。所晖和教学团队老师认为:有教无类是作业帮追求的教育情怀。直播课既要帮助学生们温故知新,更要帮助学生们实现最佳学习效果。因此,一切的教学课程均要提升孩子们的学习效率与效果,这才是亘古不变的教育宗旨。

人们常说不忘初心,方得始终。作业帮的初心是什么?所有的小伙伴达成共识,是成为以学习为信仰、可信赖的教育科技公司。“做教育是做良心活。比奖杯和利益更重要的是,时刻满足学生诉求、给学生好的体验和感受、让他们终生受益。”侯建彬当即拍板,产品团队和教学团队协作研发直播课功能,无需一蹴而就,拿产品和诚意说话,这是作业帮对教育的最好诠释。

“身为带领作业帮这艘小船出海的领航人,明大势、谋大事。埋头做好一款会说话的好产品,带给学生传递最有用的教育价值,表达我们对教育的敬畏与热爱。”这是作业帮的格局,也是创始人的创业情怀。

这一次,作业帮选择与自己赛跑。

深耕细作,方能生根开花

深耕细作,是作业帮产品求存的生命线。

2015年12月,作业帮直播课悄然上线,呈献给所有学生用户的是一款有温度的产品。

坚韧蛰伏一夕破茧 作业帮直播课上线背后

“这道题的考点是……”,“哪位同学还有不明白的地方,可随时线上提问”,徘徊在作业帮办公区大大小小的直播室,能够不时听到这样的话,像置身于真正的课堂中一样,轻松愉悦的教学气氛满溢。

“线下辅导班,路上的奔波苦不堪言”、“上课发言、与老师交互不充分”、“课上没听懂想重新听”……作业帮直播课正在从这些痛点找突破口。

在直播课上,学生随时疑问,与老师热烈互动;课后,学生们可随时无限次回看教学过程,彻底跨越时间与空间的限制。

为了给每位同学提供个性化的教学辅导,作业帮直播课班课实行“双师制”,除了主讲老师,还配有一位辅导老师为学员批改作业、二十四小时在线答疑。

学生还可以定期获取学习报告,包括学习时长、课堂互动、练习正确度等一系列数据指标供学生参考。

名师直播课上线后的半年,对所有作业帮的小伙伴来说都是喜悦的。到课率、完课率、续报率等指数健康增长。2016年7月7日,作业帮直播课功能全量上线。

侯建彬曾经在全体员工分享大会上与团队的每一个人强调:“这个社会不需要再来一个叫作业帮的传统教育机构,我们志不在此。作业帮坚持技术和教育的双驱动模式,通过技术让教育插上翅膀,给教育事业带来新思路、新突破,这才是我们的价值。”

2015年5月28日,教育部召开信息化教学调研会上,作业帮成为示范案例。创业就是一场“向死而生”的冒险,用历史的眼睛看来,作业帮名师直播课后发先至;这场冒险,作业帮完胜。截至2016年6月,诞生不到两年半,作业帮在全国中小学生的渗透率已超过50%,即每2名学生中就有1人使用作业帮APP。

不拒众流,方成江海

作业帮这艘小船想要在大海中航行的更稳更灵活,势必要广纳贤才,知人善任。随着直播课上线,作业帮“尊师重教”的氛围成为众多优秀名师加盟的核心竞争力,打造了近百人的教学服务团队,支撑1.3亿学生的需求。作业帮办公区每晚通宵的光亮,点亮的也许就是中国在线教育和更多中国学生的未来。

作业帮直播课教室与会议室,几十间,装修风格大体一致,命名有章法:幼儿园、一年级、二年级……初一、初二……高二、高三。每一间会议室名字的背后,都见证了作业帮直播课与学生们共同成长的岁月。

初中数学——这间直播课教室发生了作业帮所有员工最难忘也流传甚广的“励志故事”。5个月,139节课,167小时是这个故事的关键词。

2016年6月25日,作业帮接待了来自山东省东营市的特殊客人——14岁的初三女孩陈子涵。陈子涵2015年寒假开始在作业帮上直播课,是作业帮直播课的第一批学员,5个月,139节课,167小时是她的学习数据。“之前成绩中等,对数学课有抵触,在作业帮直播课报了王杭州老师的专题课之后,数学成绩提高了,对其他的科目也产生了浓厚兴趣。”陈子涵的妈妈说。

在中考冲刺的日子里,她推掉了所有补习班,在家专心上作业帮直播课。时光不会辜负努力的人,今年中考,陈子涵以中考703(满分760),全校第三的成绩考入东营市一中,两个月之后,她将进入这所学校的实验班学习。此次北京之行满足了陈子涵拜访“男神”老师王杭州的心愿,得知作业帮的老师们都是学霸,陈子涵立志要来北京上大学,之后到作业帮实习。

王杭州老师与子涵交流

“没有比作业帮直播课的老师更好的老师。”小子涵抒发着对作业帮老师的感谢之情。对于子涵如此高的评价,王杭州回应,作业帮每一位老师都是被平台重视教育,以教育为核心的理念吸引而来,“每位老师都会收到学生们发来的信息,听他们说,老师讲的题听懂了,做对了,是最开心的时刻。”

或许,生活就是这样,每时每刻都充满了惊喜,穿插着感动。

热爱你的热爱,像火一样燃烧

教育不是灌输,而是点燃,行业的火炉里每增加一把干柴,火焰便会更高一些。

侯建彬带领着作业帮伙伴们正努力让这教育的火焰越烧越旺;因为,他们深知“更好的教育,就是要培育更好的人。”

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