北京联通近15000名干部员工日夜奋战，6月30日之前完成179套传统语音交换系统的下电，3724个模块局退网；完成320.88万铜缆单语音用户改造，拆除铜缆超过240万线对公里，这些拆除的线路，整整可以绕地球60圈。“光改”使得北京市每个家庭，都可接入全光纤、双通道的超高速互联网；近300万宽带客户平均网速达到50M以上，超过300个小区具备“千兆网络”接入能力；北京已经进入全光通信时代。
“瘦身”提速变“全光”
破旧立新，去铜换光，北京联通在宽带经营策略上做出了重大的战略选择。2014年10月，北京联通启动了网络“瘦身”工程，“宽带中国·光网北京”建设项目同步启动，宣布将在2016年年底之前完成PSTN、电缆、基础数据网和小灵通网络的退网，并完成传输和语音网络的结构优化，努力建成智能化、宽带化、IP化和扁平化的全光网络。北京联通在实施网络“瘦身”工程中，以创新的思维改变过去不合理、不适应市场发展的地方，全力以赴整合资源，盘活资产，打造高效率的精品网络；抓住契机，抢占市场，拓展业务，提升份额，提高竞争能力；齐心协力，协同推进，确保工程顺利按时完成。
为了加快“光网北京”建设步伐，北京联通制定了完备的设计和实施方案，投入了大量的人力和资金。2014年至2016年，北京联通在宽带建设方面大量投入，力争从时间和指标上均领先于“宽带中国”战略和“十二五规划”原订计划。经过北京联通上下齐心努力，实现目标的时间提前了整整半年！
“光网北京”工程是一项十分复杂的系统工程，涉及入户光纤改造、铜缆设备拆除和网络新能力建设等多个方面，操作难点多、工作量巨大。北京联通1万多名员工，在近三年里，按照“统筹规划、分步推进”的原则，全力以赴、不懈努力，最终如期完成这项浩大的工程。他们在工程中积极创新、不断摸索，采用IMS、PON等多种最新的通信技术，打造了先进的智能宽带网络；通过网络优化调整，实施宽带提速，进一步提高网络安全和服务能力，实现了网络的智能化、扁平化、宽带化。
城乡光网建设忙
北京的宽带上网速率在全国一直名列前茅，但主城区老旧小区较多，部分建设单位、物业服务企业违反国家建设标准，阻挠正常光纤建设、签订排他性协议、限制用户选择权，“光改”工作遇到了前所未有的瓶颈。北京联通一方面积极与相关单位协调，并与政府相关部门沟通，尽量加快主城区“光改”进度；另一方面，在原本宽带基础较薄弱的郊区县发力“光改”，取得了很好的效果，成功走出了一条“农村包围城市”的“光改”之路。
门头沟、怀柔、延庆、平谷均是北京的首批“全光”区县，在全光网络建设中表现突出。以门头沟为例，2014年年底，北京联通门头沟分公司圆满完成“去铜换光”任务，成为首个北京地区光通信区县。为实现“全光网络”目标，门头沟联通于2013年7月启动“去铜换光”工程，并将其确定为“一号工程”；从公司领导到普通员工，再到施工单位，上下一心，攻坚克难；施工人员登高山、进山村、入小区、住单位，不惧酷热严寒，处置工单、补盲架线、安装设备，克服种种困难有序推进。门头沟联通的“光改”进程如此顺利，离不开地方政府的强力支持。为全力支持“光网门头沟”的建设，门头沟区政府下发关于做好“光进铜退”网络升级改造工作的通知，区经信委与门头沟联通联合发布了《致全区人民的一封信》，区电视台制作播放“光网门头沟”专题节目，为“光网门头沟”建设铺平了道路。
2015年年底，北京市郊区全部实现传统语音交换系统的下电。同时，北京的城市小区和农村地区大部分区域都已经实现了光纤到楼(FTTB)或光纤入户(FTTH)，但剩下的区域全都是难啃的“硬骨头”，城区尤为严重，这也是城区的全光网络建设进度比郊区慢的主要原因。为了让全市人民尽快享受到光网的便捷，北京联通积极与北京市政府沟通协调，并主动与各级政府联系，推动建立联动责任机制，成立联合推进领导小组或办公室，将“光网北京”工程纳入各级政府重点工程。针对少数不配合“光改”的物业企业，北京联通希望政府部门能配合协调物业企业，做到“二不”，即不阻工、不乱收费，确保按时进场和工程进度。为了让广大用户理解并支持“光改”，北京以政府部门为主要途径，利用多种渠道宣传“光网北京”，并对个别抵触光改的用户进行有针对性的重点宣传。
北京联通正努力建设城乡一体的全光网示范城市。在具体实施中，北京联通根据实际情况制定了历时三年的完备实施方案，以端局为单位，按小区逐步开展光改升速工作，避免点多面广影响客户感知；按比例在全市逐渐展开，便于总结经验解决问题；前期以郊区为主、后期以市区为主，逐渐加快进程，确保既定目标。根据工作计划，北京联通2016年的“光改”重点是查缺补漏、全面覆盖。在打造全光网络的道路上，北京联通从未停歇，按照工作进度，预计到2017年年底全部完成用户线路“光改”工作。
宽带网络是“互联网 ”计划实施的基础，北京联通即将于年内完成网络光纤化改造，形成以FTTH为主的全光接入网络，城市和农村宽带接入速率分别达到100Mbps和10Mbps，企业宽带接入速率达到1Gbps；2018年年末，城市和农村宽带速率接入分别达到1Gbps和20Mbps，企业宽带接入达到10Gbps。
服务升级万众享
给力的光纤宽带网络和贴心的服务，让广大北京市民获得了前所未有的上网体验。经过前几次宽带大提速，20M已成为北京联通家庭用户的主流宽带速率。今年5月17日，北京联通在实施第六次宽带免费大提速，普遍下调了宽带接入产品资费，让用户切实享受到“提速降费”的实惠：10M以下的宽带用户免费提速至50M，50M宽带用户免费提速至100M。对于暂未完成“光改”的铜线用户，尊重用户选择权，免费升速至最大可支持速率，并待光改完成后提至50M。截至6月底，受惠用户规模达200万，预计全年惠及500万用户。此次大提速不仅为4K节目进入用户家中提供了带宽支持，而且将为家居智能化打下坚实的基础。结合4G移动网络，北京联通用户智慧家庭标准配置将实现“3个100M”，即光纤接入100M，4G 移动接入100M，家庭网关WiFi100M。
为确保提速真实，北京联通同步推出宽带测速平台，客户对宽带速率有任何质疑，均可通过该平台进行自测速，对速率不达标的，北京联通承诺费用3倍补偿。在长期发展中，北京联通不断积累运营经验，形成了市场认可的服务体系。客户可以通过客服电话、互联网、营业厅、社区经理、客户经理等多种方式咨询和办理业务并享受完善的售后服务。2014年5月17日，北京分公司向客户推出“U ”服务提升行动计划及系列服务承诺，以关爱客户需求为出发点，致力于为客户提供全方位服务解决之道。北京全光网络建成后，为提升宽带受理服务，北京联通还公开承诺“480”限时服务，即在全市范围内障碍4小时修复、8小时装移机、业务“0”受理盲区。
企业客户也享受到了北京联通全光宽带网络的实惠。2015年11月，北京联通与SOHO中国开展合作，北京联通为SOHO中国全面打造全光智能楼宇，提供端到端“一站式”集成服务。SOHO中国董事长潘石屹表示，SOHO中国在北京是持有办公楼最多的开发商，当前办公硬件排第一位的因素就是互联网环境；通过与北京联通的合作，进一步提升了公司及入驻企业的信息化体验及管理效率。
作为首都，北京经常举行大型重要会议及活动，北京联通的网络能力、服务水平、产品性能，经受住了包括2008年北京奥运会、国庆60周年通信保障、APEC峰会通信保障等在内的众多国家重大事件与重要活动的考验。2016年全国“两会”期间，北京联通在人民大会堂、代表委员驻地及梅地亚新闻中心等重要地区提供了完善的全业务通信保障；为大会会务等数十家单位制定了个性化重点通信保障预案，涉及数字电路、光纤、互联网专线、VPDN电路等多个业务单元；为央视及多家地方电视台提供了视频传送及演播室服务，为北京电视台及多家地方电视台提供了长途传送业务，受到了各方的好评。会议闭幕后，十二届全国人大会议新闻报道组给中国联通公司发来感谢信，称赞北京联通展现了国际一流电信运营商的实力。
助力“双创”在路上
宽带网络是国家战略性公共基础设施，是“互联网 ”的根基，是产业升级转型的保障，是“大众创业、万众创新”的支撑，也是百姓信息消费、学习娱乐的首要工具。全光宽带网络的建成，有力支撑了北京市“互联网 ”发展。目前，不仅中国联通与北京市政府正式签署了战略合作协议，北京联通还积极参与中关村等自主创新示范区、创新创业聚集区的合作，已实现超过100万个物联网终端的拓展。同时，北京联通与北京市中小企业公共服务平台签约，成为唯一一家入围北京市中小企业公共服务平台合作服务机构的电信运营商。2015年，北京联通专门成立了创新委员会，下设办公室统筹推进创新工作，营造了良好的“互联网 ”创新创业氛围。
北京联通加大科技创新力度，推动北京市创新产业发展；积极参与国务院批准的中关村自主创新示范区合作，加大云计算、物联网、移动互联网等“互联网 ”相关信息应用技术的研发力度，把高端创新人才向北京研发机构聚集；加强与北京市高等院校和科研机构的合作；推进产学研联动发展；支持北京市创新产业发展。
2015年10月，中关村科技园区管理委员会与北京联通签署战略合作协议，北京联通充分发挥电信运营商对中关村中小微企业协同创新发展的带动作用，围绕“服务”、“合作”、“支持”、“孵化”四个方面支撑中关村创新创业企业。北京联通将以优质信息化服务支持中关村实施十大“互联网 ”产业创新工程；为中关村创新创业企业搭建业务拓展平台，促进技术创新和商业模式创新；为中关村企业提供多种应用级产品，促进企业能力建设；通过电信增值业务为创业型企业提供发展环境，孵化中小企业，激励大众创业、万众创新。
下一步，北京联通将进一步加强在创新技术、创新产业、大众创新创业市场的力度；支撑京津冀协同创新，支持中关村自主创新示范区高端化、差异化、协同化发展；建立“互联网 创新”孵化基地及创新成功展示推广中心；打造新型移动互联网应用生态链。