2014年刚安装的新铜管,不到两年就要全部换掉,还得再付费加雪种,一部不制冷的空调维修让市民宋先生烦透了心。进入7月,随着气温的升高,空调的清洁维修也进入了旺季,而遍布街巷的山寨维修点,总借机加氟大肆攫利。
空调修两次全让加“雪种”
宋先生家所使用的,是一台格兰仕1.5P的挂式单冷空调。
按照宋先生的投诉所说,2014年7月,在搬到新房后,他拨打400报修电话申请的重新安装,当时除支付了安装费外,也付钱购买了新铜管和加了雪种,总共花去了近600元。
“去年夏天,我用过一次,倒也还制冷。今年,我再打开空调,又发现完全无法制冷。”宋先生说,发现了空调的问题后,他再一次选择了400报修电话,维修人员上门看了之后就说,需要将所有铜管全部换掉,还要再加雪种,而铜管和雪种都是付费项目。
“用了两年不到的铜管,为什么就要更换了?每次一不制冷,就要我加雪种,这又是为什么?”而更令宋先生气愤的是,按照维修师傅所说,即使付费做了这两个项目,他们也不保证一定能将空调修好,建议他重新购买一台新空调。
“瞧,就这么两片嘴唇上下一碰,修空调就变成了买空调了。”
山寨维修点加氟是“行规”
维修人员口中所说的“雪种”,也就是普通人所说的“氟”。空调不制冷究竟该怎么修?记者发现,在各种山寨维修点,加氟几乎成为一种“行规”。
昨天,记者以消费者的身份咨询了一家印在小卡片上的“特约维修点”,一听说记者想为家里制冷效果不太理想的空调做个深度清洁维修,对方就提出建议,需要给空调加氟。“我们加氟是按照压力标准计算价格,您的空调至少要加10个压,算您便宜点,每个压50元,再加上一次清洁,600元。”
印在小卡片上的“特约维修点”,其实是山寨的私人维修点。每年夏天是空调维修旺季,这些小卡片就会悄悄出现在社区的角落里甚至是住户的家门前。而每张卡片上印着的“400报修电话”,也都是“李鬼”电话。
“雪种”不是年年都要加
“‘雪种’没有那么容易被消耗,也不会过期或者变质。”一位从事空调维修的业内人士告诉记者,原装原厂的空调,只要空调在安装过程中操作正确,“雪种”就可以管用多年。只有发生了泄漏,才需要进行加“雪种”。
至于山寨维修点一张嘴就要加“10个压”、“12个压”,夸张的目的就是为了赚钱。因为,每加一个压通常报价在五六十元,一台空调加满氟就能挣上近千元。
小贴士
空调不制冷可能是脏了
面对空调不制冷,要先搞清楚原因,有时候,空调长时间没有清洗,也会导致空调散热和出风出现问题。
另外,不要轻信网上搜索引擎提供的售后电话,哪怕是400电话也不可信,最好去厂家的官方网站上搜索服务电话,或者拨打保修卡上的客服电话。