尽管雷克萨斯车型给人豪华舒适与性能出众的印象，但其车载信息和导航系统经常受车主诟病。据悉昨日，美国许多雷克萨斯车主经历了车载导航系统的崩溃，由于处理单元一直陷入启动循环，车主既无法通过车载系统进行听歌也无法进行导航，甚至还影响到空调等。
据外媒TheVerge报道，雷克萨斯已经发布了一则声明解释此现象：“由于我们交通和气象数据服务商提供了严重错误的相关数据，”导致主处理单元无法如预期处理此类数据，“昨晚数据源已经恢复了正常。”
此问题出现在14-16款雷克萨斯车型上，以及16款丰田陆地巡洋舰车型上。此问题将导致处理单元不断重启，无法使用车载系统进行正常操作，包括导航、音频播放和空调等。公司建议所有受影响的Lexus车主致当地进校上出进行完全系统重置操作。当然许多车主通过断开电池30秒让系统重新作业。