你知道吗？一块640GB、2.5英寸的西部数据蓝盘，在中关村卖场售价只有480元人民币，而从笔记本官方售后购买一块同样型号坏掉的硬盘却需要花费高 达1500元人民币。这一下价格就相差了3倍多。有些人也许会问道：为什么要购买一块已经坏掉的硬盘呢？设想一下，假如这块硬盘内有重要数据，亦或是硬盘 并未完全损毁部分数据仍可读取，消费者就不得不花费高额的价格将其购买回收。买得起修不起，渐渐成为了消费者常常抱怨的话题。
当然，如果你在质保范围之内，硬盘还是可以免费更换的，但售后只会承担空白硬盘的价格，原先使用者的数据将会随着被拆卸下来的硬盘从售后回收至厂商，并由厂商经过工程师检测，最终 进入到报废的环节。但倘若这其中某一环节出现问题数据泄密，这个责任将会由谁来承担。而消费者又将会得到多少赔偿，对于这个近乎于真空的售后区域，价格是 否公开透明，这些都是值得我们去思考的问题。
特此声明：本次暗访只作为现象进行揭露思考，不针对任何单位及个人，笔者也会对文章内所出现的画面及敏感部分做特殊处理。