英文原文:The Apple Watch hack: Bringing design expertise to reinvent the wearable
我在 6 个月前买了一只 Apple Watch,这对我来说不是一个随意的购买决定。作为一名果粉、手表收藏者和拥有超过 20 年设计创意经验的设计师,我在购买的时候对这款产品充满了期望。虽然我对 AppleWatch 功能和特性都比较满意,但是它的整体体验有时候会让我感到很沮丧,这主要是因为它无法满足我的两个个人需求。
首先,Apple Watch 无法持续监测我的心率。因为我的家族有遗传心脏病史,所以我对自己的心脏健康情况格外关注。如果可以连续几天或几周追踪心率的话,我就能掌握一些有用的纵向数据。Apple Watch 的心率监测功能是在健身应用启动的时候才会触发的,所以它在日常使用状态下并不能记录用户的心率,但这正是我需要它实现的功能(我知道这是为了节约电量,但是我愿意为了这个功能而经常充电)。
其次,Apple Watch 并不能满足我的日常审美需求。我在佩戴 Apple Watch 的时候就意味着不能佩戴我的其他手表,这对于拥有超过 20 年手表收藏经历的我来说是很难接受的。我曾经试过在两只手腕同时佩戴 Apple Watch 和我的另外一只藏表,但是这看起来十分碍眼……这样会让人觉得我是一个技术宅(我不是有意冒犯技术宅群体——我自己就是一个技术宅,但有时候我并不想将这点表现出来)。
于是我将这种情况看成是一个有趣的设计难题,正如我在日常工作中时常会遇到的问题一样。不过这一次我要同时担当设计师和消费者的角色。我能不能想出一个办法,让我在持续获取 Apple Watch 心率信息的同时还能佩戴我的其他手表呢?我在医疗设备和消费者产品的设计方面拥有丰富的经验,所以我希望能够利用这些知识找到属于自己的解决方法。
我首先想到的是:我可以将 Apple Watch 的表身和表带分开,这是我的设计方案的核心。表身部分可以单独取出放置在我身体的其他部位。
下面是我分四步走的设计流程:
第 1 步: 确定 Apple Watch 的心率传感器能否在身体的其他部位正常工作。我制作了几个临时的装置,然后把它们分别安放在脚踝、肩膀、前臂和腹部的位置,看看它们能不能在我跑步的时候正常工作。当安放在脚踝、肩膀和前臂的时候,Apple Watch 可以顺利读取我的心率信息,但是腹部就不可以了。这可能是因为苹果的光体积描记(photoplethysmography)技术需要读取血液的流动信息,但是腹部周围缺少“可见的”血液流动。
第 2 步: 想出应该在哪个身体部位佩戴表身。我很快就发现其实可以选择部位并不多……特别是因为我想随时随地看到手表的屏幕。如果放在脚踝或肩膀的话,我无论是查看还是操作手表屏幕都会很困难。我最终选定了自己的前臂,我可以在这里单独放置表身,然后穿上长袖衣服就能把它遮盖住,而且在有需要的时候也能很方便地查看。
第 3 步: 想出将 Apple Watch 固定在前臂的方法。要把它固定在我的前臂其实挺不容易的,因为 AppleWatch 表带的长度不足以环绕我的前臂,即使它的表带足够长,屏幕的朝向也不方便观看。也就是说 AppleWatch 本身的表带是不适合用于将其固定在我的前臂的。
第 4 步: 原型设计。在了解到 Apple Watch 的表身可以在我的前臂正确读取心率之后,我就开始制作各种可以将表身固定在前臂的原型设计。最后我制作了 4 个原型。
第一个原型:透明塑料贴片
使用透明无害的医用材料(Tegaderm)覆盖表身,然后粘贴在手臂上。这种设计的好处是操作简便,而且固定效果比较好;缺点是塑料贴在皮肤上的观感不好,而且 Apple Watch 的屏幕看起来也不太清晰。
第二个原型:框架加臂带
将表身放进一个塑料框架里面,并用透明薄膜固定,然后在框架两侧穿上一条弹性臂带,这样就可以将表身固定在手臂之上。臂带的效果很不错,而且表身的安装和摘除也很容易,但是它看起来有点设计过度,而且戴在手臂上显得太大了。
第三个原型:外壳加臂带
将一个透明的表身外壳固定到一条弹性臂带上面(来自第二个原型的臂带)。AppleWatch 在装入外壳之后可以调整至合适的朝向。这个外观看起来更容易接受一些——就像是用于放置手机的运动臂带一样,而且它还有佩戴舒适,摘除简便的好处。不过这个设计只能用在我的前臂(脚踝应该也可以);如果可以的话,我希望找到一个在身体其他部位佩戴的方法。
第四个原型:粘性贴片
将透明外壳固定在一块弹性塑料贴片上,然后在贴片的下方涂上医用安全粘合剂(来自第一个原型),最后将表身装入透明外壳里面。这个设计的好处是使用方便,固定效果好,而且可以用在身体的各个部位,它并没有明显的缺点。
我们设计行业的经常会进行所谓的“共鸣测试”:向用户提供设计原型,了解哪个目标特性可以跟用户产生共鸣。这个测试过程不是为了找出最优设计,而是为了逐步改进设计理念——只保留每个想法中最好的方面。虽然这次的 Apple Watch 设计测试是从多个原型中选出一个,不过我在这个过程中也遵循了上述的做法,不断改进每一个理念,将上一个理念的最佳特点带到下一个理念。
最后,第四个原型“Apple Patch”是最能满足我的需求的设计。那么这个 Apple Patch 的优胜之处在哪里呢?
Apple Watch 的表身被装进了一个透明塑料外壳里面,外壳则被固定在一块无害的粘性贴片上,这个装置佩戴起来不会很显眼,而且我还可以同时佩戴自己最得意的收藏。它还可以被灵活地佩戴在身体的不同位置。贴片的颜色和样式也是可以随意更换的。这个经过重新设计的 Apple Watch 能够按照我所期待的方式持续向我反馈心率信息。事实上,我在打出这段文字时还卷起了自己的袖子,看到 Apple Watch 上的心率读书为 58。
这次的 Apple Watch 改造为我总结了两条很好的经验:
通过原型设计学习。 对于任何设计师来说,试验原型设计和测试都是设计流程的核心,我这次即使通过非正式的测试模型也能如此快速地实现设计概念的发展完善,这点确实令我感到十分兴奋。这次的设计实验让我更加深刻地认识到了这种灵活设计方式的重要性——它能让设计师更快地证明一个创意是否成功。
每一项创新都能经过改装和完善。 消费者会有各种特殊的需求,而企业应该支持和鼓励消费者对他们的产品和服务进行 改造 。随着创客运动和家庭 3D 打印的发展,消费者在产品设计和创新流程当中的作用将会变得越来越重要。
翻译:关嘉伟(@consideRay)