C114讯 3月18日早间消息(张海龙)只闻楼梯响,不见人下来。
直到今日,翘首以待的虚拟运营商们依旧没有拿到移动转售业务的正式牌照,这大大超乎春节前后有望拿牌的预期。
令人尴尬的是,虚商与基础运营商签订的移动转售合同已经陆续到期,但业务和服务不能随便停止。三大运营商并未碍于正式牌照问题不与虚商续签合同,反而与其续签了合同。
在业务层面上,虽然说现阶段盈利对于虚商来说仍旧困难重重,但这并不影响虚商在业务上的投入,不仅积极发展线上、线下渠道,还把触角拓展至了全球移动通信市场。此外,经过两年试点期的洗礼,虚商也逐渐明白电信行业并非是轻资产就可以玩转的,这让虚商开始对转售业务加大投入。
牌照未发:不影响实际业务发展
对于虚商来说,今年本应该是试点牌照到期,开启正式运营的元年,但到现在还难产的正式牌照,无疑让虚商业务蒙上了一层阴影。
这其中有着多部门联合批准流程较长的因素,也有着国家大力治理电信黑卡、普及实名制的考虑。毫无疑问,由于虚商数量多,经验少,发展愿望迫切等因素造成了虚商SIM卡成为了垃圾短信、电话诈骗的重灾区。这让前些年大力推动的实名制成果大大缩水。这无疑将让相关部门下发正式牌照变得更加谨慎。
不过,处在试点牌照失效,正式牌照未发之间空白期的虚商业务并未受到影响。这主要归功于三大运营商的给力。
虽然,外人认为运营商和虚商应该是水火不容的关系。但事实上,三大运营商对于虚商的态度还是支持鼓励的。这一态度让虚商与三大运营商的移动转售业务合同续签十分顺利,虚商相关业务也毫无影响的开展。
否则,运营商一旦严格按照规章制度办事,那么现阶段,虚商业务将全部停止,虚商将损失惨重,最直接的后果便是虚商好不容易发展起来的用户将因服务中断状告虚商,并转头至运营商网络。
资产变重:业务拓展多元化
如果说这两年给虚商带来了哪些经验,那么仅靠互联网思维、线上渠道是难以发展的,无疑成为了虚商的共识。
互联网思想以及线上渠道意味着轻资产、意味着可以花更少的钱,覆盖更多的用户。但事实上,对于电信行业来说,线下渠道、客服等仍旧具有不可替代的地位。
为此,从去年年中起,虚商们纷纷召开合作伙伴大会,签约渠道商,这也带来了虚商用户的飞速发展。同时,强化线下门店、客服等相关业务也让用户更加了解、信任虚商。
而这也让虚商资产越来越重,人力成本、门店成本,尤其是实名制对于虚商影响越来越大,使得虚商大量投入认证、录入设备。
为此,仅简单的进行业务推广,融合已然不够,虚商业务开始进行多元拓展,不仅推出了国际漫游业务,还推出了通信业务与终端等融合的业务。
如中兴视通推出了努比亚MiFi、中兴天机mini、中兴天机max、努比亚布拉格等终端产品与语音及流量融合产品;而联想则更进一步,将通信能力整合进自己的PC产品中,日前,其推出了联想小新Air 12笔记本,便内置了联想虚商服务,用户将享受价值2400元,长达12个月,每月4GB的免费流量。
此外,流量直充平台、智能硬件产品、物联网等也正成为虚商发力的重点。可以预见,进入正式运营时,虚商的思路更广,玩法也更多。