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道有道回应扣费现象:第一时间下架 逐一筛查

骑猪兜风 2016-03-16 15:40:00    200871 次浏览

道有道回应扣费现象:第一时间下架 逐一筛查

道有道被指推送应用有恶意扣费情况

凤凰科技讯3月16日消息,昨日央视财经频道315晚会上又一批不诚信企业被曝光,其中手机被莫名扣费的现象是很多观众非常关心的,在这其中一家名为“道有道”的APP被点名指出有推广暗中扣费的应用的行为,道有道3月16日紧急停牌,并且今天发布了一份官方回应。

道有道在回应中指出,道有道是一家软件产品的推广平台,不存在与运营商和SP通道商的计费合作。道有道也表示在第一时间下架了视频类和游戏类的应用,并且承诺会逐一筛查,之后还表示“不找借口”,同时进行了澄清和承诺。

以下为道有道官方回应原文

道有道针对央视315晚会曝光事件的自查公布

道有道是一家向企业级客户提供互联网移动营销服务的公司。

公司通过广告联盟平台(ADN)向互联网应用、游戏、视频类客户提供APP产品推广;通过DSP平台、社会化营销平台(SMP)及移动开发平台(MDP)向互联网、电商、汽车、房产、家居、教育、金融等客户提供移动营销服务。

道有道作为软件产品的推广平台,我们不与运营商及SP通道商存在计费合作;我们不参与软件产品推广方收入的利益分成;道有道按照合约收取软件产品推广方的推广费用。

我们第一时间下架了视频类、游戏类软件产品,并逐一进行筛查,确保用户利益不再受损。

我们不找借口:

1、所推广的产品在上架审核中存在工作失职。

2、所推广的产品投放过程中的二次管控还需再加强,避免软件产品推广方擅自远程修改已上架的产品。

我们澄清:

1、道有道为客户推广的个别产品存在恶意扣费,含有扣费程序的产品确实利用了道有道平台,造成了手机用户的损失,我们有不可推卸的责任。

2、道有道平台从来没有开发过任何恶意扣费程序,恶意扣费是个别软件产品方的行为。

我们承诺:

1、道有道积极配合相关部门联系遭受损失的用户,做好先行赔付工作。

2、我们已对“美女视频”、 “超级玛丽”等产品已经下架处理并解除合作,要求恶意扣费的软件产品方给消费者赔偿。

3、我们成立专门的团队加强产品推广上架的管控,也正与行业协会协商将恶意吸费纳入绿色营销监督体系。

我们呼吁有关部门及有关企业平台,共同行动严厉打击恶意吸费软件,共同净化我们的网络空间。

再一次向大家说声道歉!

再一次感谢媒体与公众的监督!

道有道

2016年3月16日

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