在4G时代,如何打赢精品网络攻坚战,辽宁移动将答案落在“严”和“实”上。在用户数和业务量快速增长的情况下,辽宁移动“严实合一”保持了通信质量的稳步提升,为客户提供更多优质服务。
“严”字当头抓管理
关键站址是影响网络覆盖能力、影响客户感知的主要因素。为此,辽宁移动网络维护部门以关键站址为工作抓手,发挥前线“炮火观察哨”的作用,向规划、建设部门精确“呼唤炮火”,将公司每一分宝贵的投资化作稳、准、狠的竞争力量。网络维护部门随时调整更新城区关键站址库,使需求保鲜,保证关键站址发挥关键作用;同时持续跟踪关键站址建设进度和问题解决效果。
4G室分系统对吸收流量、改善客户服务至关重要,辽宁移动优先建设重点场景,积极应用新产品实现快速覆盖。结合集客专线建设,配合、支持建设部门做好重要集客的室分建设;结合驻地网建设,做好园区以及楼内的覆盖。铁的纪律是网络维护战斗力的保障。辽宁移动还严格执行规划变更流程,杜绝随意变更规划,通过非关键站址“凑数”的弄虚作假行为,防止出现公司投资在增、基站数在增、客户满意度不升反降问题。
全面掌握4G网络质量关键一环是集中开站。全部新建基站均要纳入集中开站流程管理。辽宁移动网络优化中心以集中规划审核系统为支撑,通过集中开站流程把控基站建设达成率和工程质量,将计划、建设和网络的力量聚焦到一起,确保每个入网基站质量到标。
“实”字当头做事情
4G时代,干扰是网络质量的大敌,影响远远超过2G/3G。为此,辽宁移动着力做好网络结构优化,降低内外部干扰,根据不同场景、不同业务负荷开展资源调度优化,确保数据业务使用体验,提升4G网络驻留能力。网络驻留能力的提高需要不断加强网络优化手段。
在优化网络结构方面,辽宁移动通过解决重叠覆盖问题;改善SINR、模三干扰等问题;优化无线环境,排查上行干扰问题;优化QCI1的参数配置等,以此来探索基于客户感知的扩容方案,一步一个脚印,以积跬步至千里的精神,把网络工作做全、做深、做透。
高铁、地铁等特殊场景的4G网络覆盖情况能够凸显网络优势,成倍发挥品牌效应。为此,辽宁移动集中管控特殊场景的4G网络优化,在持续做好京哈、哈大、盘营高铁专网优化的基础上,跟进沈丹、丹大高铁专网建设情况,随着铁塔基站的交付,同步开展网络优化。同时积极做好沈阳、大连地铁4G网络的覆盖和优化。