随着谷歌人工智能程序AlphaGo在与围棋世界冠军、韩国棋手李世石的对战中连胜两局，公众已经近距离感受到了人工智能的神奇和对即将到来的人工智能时代的期待。对此百度副总裁王海峰表示，目前手机百度已经投入使用的语音搜索技术是人工智能的集大成者，人工智能其实并不遥远，而是就在我们每个用户的身边。
王海峰表示，百度从成立之初做搜索的那天起，就开始研发自然语言处理等智能技术。多年来，百度在人工智能领域已经形成完整的布局，集聚了一大批顶级人工智能技术人才，在机器学习、数据挖掘、语音、图像、自然语言处理、机器翻译方面取得了大量突破性技术成果，这些技术成果已经被应用在搜索、地图、O2O、金融等众多百度产品和服务中。
由于在人工智能领域的杰出表现，2016年1月初，百度凭借机器翻译获颁国家科学技术进步奖二等奖。这是我国最高级别的科技奖项，授予在各个领域实现重大技术突破、做出创造性贡献的中国公民和组织。百度也因此成为BAT中首个获此奖项的企业。
如今，百度的人工智能技术技术正在进入普遍应用阶段，并已经让数亿网民从中受益。其中，王海峰认为语音搜索是集多项人工智能技术之大成的成果，其实现流程是将用户的声音转换成文字的语音识别技术，深入分析理解用户需求的自然语言处理技术，帮用户找到所求的智能搜索技术等等。这与国际科技巨头的看法不谋而合。在AlphaGo对阵李世石的第二局结束后，谷歌一位资深人工智能工程师接受采访时也曾表示，人工智能的下一个里程碑就是自然语言理解，包括更好的理解书写文字以及搜索查询的问题。
对于百度的语音搜索，王海峰举例说，“所有人都可以对着手机百度说话，告诉它你的需求，机器会识别出你讲的话，理解你在讲什么，自动处理纷繁复杂的需求。如果表达的信息还不充分，机器还会像人一样，和你多轮对话，直到给出你满意的答案。例如你拿起手机百度语音搜索‘今天几号限行’，系统会直接告诉你‘今天2和7限行’，你再问‘限行到几点’他会直接告诉你‘早七点到晚八点’，如果你再问他‘明天呢’，他会提醒你‘明天周六，不限行’。”
这些复杂语音搜索交互功能的实现，源于百度对语音识别、语音合成以及机器学习等核心技术的整合创新。目前百度对于普通话语音识别技术的识别相对错误率比现有技术降低15%以上，识别率接近97%。此外，百度还通过采用语音检测、语音识别、深度神经网络模型和因子边界划分等多项技术，让合成语音可以带有一定的情感特征，表现力更为强大。2016年2月，百度深度语音识别系统入选了MIT 2016十大突破技术。
对于未来的人工智能发展方向，王海峰表示，百度一直在思考人工智能技术如何实实在在地造福人类，这正是百度大力投入人工智能技术的价值归依，百度相信人工智能技术将渗入到生活的各个角落，从而建设一个更美好的社会，这正是智能时代最为迷人的魅力所在。