“没想到我存在手机里的身份证和银行卡照片，竟然让别人盗取了我的支付宝，划走了6000元钱。”家住广州的汪女士感慨道。
日前，汪女士向支付宝报案，表示自己的手机被盗，想查询支付宝是否被盗，经过支付宝后台核实，汪女士的手机被盗后，6000元资金被他人转走，原因竟是因为汪女士的手机里存有自己的身份证和银行卡照片。所幸的是，汪女士投保的支付宝账户安全险弥补了损失，保险公司已经将6000元钱全额赔付给了汪女士。
为何手机里存着身份证和银行卡照片，引发了支付宝被盗呢?
手机照片竟成安全隐患
因为各种需要，不少用户都曾经拍摄过身份证或银行卡照片，并保存在手机中。“当时，我是因为要办理一个刷卡机，所以拍了手持身份证的照片，用微信发给了别人。发完后，这个消息记录我没有删除。”汪女士没有想到，这么一个“随意”的举动，竟然给自己买下了隐患。
之后，汪女士在一次打车时，不小心手机被盗，手机丢失后，汪女士有些不放心自己的支付宝，于是致电95188支付宝客服，请求查看支付宝的支出记录，客服发现，先后有一笔1000元和一笔5000元的资金流出，汪女士表示，这并非自己所为。“我当时很生气，小偷偷了我的手机，还去动我的支付宝。”由于是被盗，而汪女士也投保过支付宝账户安全险，因此汪女士很快获得了6000元的保险理赔，挽回了损失。
但小偷并不知道汪女士支付宝的密码，为何能盗走其支付宝里的钱呢，汪女士这才想起来，自己微信聊天记录里存了重要的个人信息，小偷很“鸡贼”地发现了这个重要线索，并据此去修改汪女士的支付宝密码。
支付宝安全专家许卫杰分析说，“支付宝后台有一个名叫安全大脑的防控机制，绝大部分非本人修改密码并盗取资金的行为都会被拦截，但是如果把身份证、银行卡信息全都暴露在盗贼面前，肯定会增加被盗的可能性。“据许卫杰表示，手机的偷盗现在已经形成黑色产业链，从卖手机、窃取手机信息、到盗取网络资产，皆有专人从事。
账户安全险立功 成1亿网民标配
不幸中的万幸是，汪女士此前投保过支付宝账户安全险。“就是有一次在支付宝里看见一个提醒，说可以投保一个保险保障资金安全，我记得都不到一块钱，于是顺手就投了，当时都不知道原来真的有用。”
由于投保了保险，汪女士没想到，竟然打了两个电话，钱就赔了回来。“我当时以为钱肯定就丢了，第一反应是报警，但支付宝客服告诉我，我的损失保险公司会赔给我，不用自己承担。”在客服的指导下，汪女士向广州当地派出所报案，将报案回执上传至支付宝，几个小时后，汪女士就获得了6000元的全额理赔，损失并未由自己承担。“这是我这次唯一的安慰，没想到1块钱投了个保险，起了这么大作用。”汪女士说道。
根据官方披露的数据，得益于安全大脑的防控体系，支付宝账户资金损失的发生概率低于1/100万，而最后的这百万分之一的风险，目前支付宝方面的防控的方式是引入账户安全险，由专业的保险公司为用户兜底。这一险种的保费价格在0.88元-2.88元之间，保额100万，被盗全赔，由于价格低廉，现在已经成为不少网民上网的标配。据统计，目前累计投保人数接近1.2亿，而广东省的投保人数为1602万，位居全国第一，是最具网络保险意识的省份。相对而言，年轻人更具备保险意识，在投保用户中，48%是30岁以下的年轻人。
支付宝方面提醒用户，平时要注意保护个人信息，不要随意将身份证照片保存在手机里，给盗贼留下可趁之机;另一方面，一旦怀疑资金安全，立即致电支付宝95188电话，投保账户安全险的用户，被盗案例100%实现理赔，2000元以下的不需要提供警方报案回执，超过的则需要提供。据统计，目前从报案到完成赔付的平均时间是24小时，近一半的用户在6小时内完成了理赔。