中国爆买热潮还在持续,来过日本的小伙伴,多多少少都会感觉到日本很多细节处理得让人觉得很暖心,很舒心,总是能在这种细节上被感动到。来日也有一段时间了,以下是看到的一些日本的细节,只是部分,日本的细节不单单只是如此。
商场的厕所:
我敢说我去过的商场厕所没有闻到过异味,这让去商场购物的顾客有很好的购物体验。
厕所一般分化妆区和卫生间,有的化妆区还会配置椅子,梳妆台;厕所一般都会分和式和洋式满足顾客不同的需求。
每间厕所都会装流水装置,有许多功能,其中一个日本这边叫音姬,这个是上厕所的时候自己会发出流水声,替使用的人掩饰尴尬的装置,
有的地方还会给带着男孩出门的妈妈设立单间
还会有专门给残疾人提供的专用单间厕所。
母婴室:
妈妈们出门是非常辛苦的!!母婴室真的给出门的妈妈们帮了很大的忙!!
日本母婴室一般都是给人很温馨的感觉,给宝宝和妈妈一种安心的氛围,妈妈和宝宝需要的物品一应俱全。
服务:
日本的服务员的态度给人一种真的被当成上帝的感觉,很谦卑,光顾他们的店购物商品后他们会一直感谢,并送出店门(也有不送的),90度鞠躬以表谢意。
如果是遇到语言不通的情况下,对方会比你更着急,而且会努力的表达或者努力的理解对方的意思,肢体加语言的努力表达方式让人感觉到对方的诚意。在营业的时候从来没有看到过有清扫人员在打扫卫生。
灯:
买了一个日本的灯,打开开关后,先是很暗的灯光,慢慢的变亮,这是为了使用的人不会因为在黑暗的环境下接受强光,这个设计让人觉得非常的贴心。
大家应该经常有躺在床上后如果想睡觉了就懒得再跑下床关灯,日本这边还有遥控灯的设计。
吸烟:
会有明确的吸烟区和禁烟区,进去之前会问你;也有完全禁烟的店。
有专门抽烟的地方,而且许多地方严格规定行走时不能抽烟。
中央空调防掉:
许多店都安装的中央空调,一般是不会自己掉下来的,如果真的掉下来也有绳子牵制住防止掉在地上砸伤人。
电车、公车:
电车扶手:
考虑到不同身高的人有不同需求,扶手有各种高度的设计满足所有人的需求。
公车:
为坐轮椅的人士设立了方便上公车的台阶。
各种按钮:
贩卖机的按钮,防止小孩或者残疾人按不到最上方的按钮会设计非常低的按钮方便使用。
雨伞:
车站前面总会有一个专门的地方放置闲置的雨伞,供忘记带伞的人在突然下雨的情况下没有伞行动。
伞套:
许多商场都有防止雨天的雨伞弄湿地板导致有人滑倒、以及弄脏地面影响顾客体验,门口都会有专门的伞套供顾客使用,附带扔垃圾的地方。
包装:
快递包装:一般都会有胶布贴着,但是他的设计就是让你非常方便拆开快递盒子。易碎品的包装更为贴心,如果真有不小心损坏对方也会态度很好的道歉并负责。
食品包装:日本是一个垃圾分类得很详细的地方,而且因地小,都会尽可能的节省空间,纸盒虽然轻但是如果不好好处理是非常占地的,为防止这样的状况日本的食品一般都会在头与尾的地方方便使用者拆除纸盒处理垃圾。
澡房装置:
有一个功能是呼叫功能,这个呼叫功能是担心有人因泡澡过度虚脱而设立的紧急按钮。
绿化修饰:
路边的树长得过于茂盛,树枝树杈会妨碍到路人,定期都会修剪,为防止路人被修剪时掉下来的树枝叶弄脏、砸伤,在树周围搭建临时围栏。
这些细节只是日本的一部分。说这么多不是为了贬低中国怎么样怎么样,而是让大家能把日本的好的方面适当的用在中国,让这个社会变得更好。
可能一个人两个人改变不了什么,但是长久下来,渺小的力量不就会变成庞大的力量吗?
人人渴望正能量,人人渴望和谐社会,如果什么都不做,不就什么都改变不了吗?