最近超级寒潮来袭，连iPhone也顶不住了。不少人的iPhone最近都遇到了自动关机的情况，到维修店也找不出任何故障。不仅有不少用户遇到了自动关机问题，还有的用户遇到了充电慢的情况。
据了解，这并非硬件故障，苹果官方回应称，电池设置了低温保护，如果气温太低的话，iOS设备会自动关机保护电池，建议将手机、平板捂热了再充电。
苹果官网对旗下电子产品的操作环境要求显示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作环境为0℃-35℃，而MacBook的最佳操作环境为10℃-35℃。目前，北方乃至全国很多地区气温都在-10℃以下，温度已经低于iPhone最佳操作温度。
其实，除了iPhone受低温影响，安卓手机也会因此自动关机，但很多安卓手机将电池自保护设置在了更低的温度，比苹果手机更能耐低温。
锂离子电池内部的电解质通过化学反应的变化在正负极出现电势差，从而产生电流。在低温环境下电解质移动较慢，从而影响锂离子在正负极之间的转移活性，导致电池充放电性能下降。